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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 개인정보를 가린 원본 파일과 원하는 결과 예시를 받습니다. 2) 열 구조, 예외 사례, 반복 횟수를 확인해 가능 여부와 고정 견적을 안내합니다. 3) 합의 후 더미데이터로 제작·테스트합니다. 4) 결과 파일과 사용 가이드를 전달하고 확인받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인 판매자의 반복 엑셀 업무를 자동화합니다. 여러 쇼핑몰 주문 취합, 상품코드 매칭, 거래처별 발주서 분리, 택배사 송장 업로드 양식 변환, 누락·중복 확인을 중심으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본 파일 종류 수, 결과 양식 수, 변환 규칙과 예외 개수, 데이터 규모를 기준으로 산정합니다. 개인정보를 가린 샘플을 먼저 확인한 뒤 가능 여부와 고정 견적을 안내합니다. 파일럿은 원본 1종에서 결과 1종으로 변환하는 범위 기준 99,000원부터입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 등록한 대표 예시는 더미데이터로 만든 주문 취합 자동화 샘플입니다. 쇼핑몰 주문 원본을 하나로 합치고 거래처별 발주서와 송장 업로드 양식으로 변환하는 흐름이며, 파일럿 범위는 보통 2일을 기준으로 안내합니다. 실제 기간은 원본 구조와 예외 규칙을 확인한 뒤 확정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
합의한 작업 범위에서 재현되는 오류는 납품 후 14일 이내 무상으로 수정합니다. 원본 파일 구조나 요구사항이 바뀌어 기능 추가가 필요한 경우에는 범위를 확인한 뒤 별도로 안내합니다. 결제와 환불은 숨고 이용 정책 및 작업 시작 전에 합의한 범위를 따릅니다.