숨고를 통해 견적을 발송한 후, 고객님께 오늘세차 예약 링크를 보내드립니다. 예약 정보를 접수하고 세차 일정과 장소를 조율한 뒤, 선결제가 완료되면 예약이 최종 확정됩니다. 확정된 일정에 맞춰 방문하여 차량 상태를 확인한 후 세차를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
김해·창원 지역을 중심으로 전문 출장세차 서비스를 제공합니다. 작업 전 차량의 도장면과 실내 오염 상태를 꼼꼼히 확인한 후, 차량 상태와 소재에 적합한 방식으로 작업합니다.
외부세차는 프리워시, 도장면 세정, 외부 유리, 휠·타이어 관리와 왁스 코팅으로 마무리합니다. 실내세차는 전체 진공청소, 매트·시트·내장재 세정, 실내 유리 관리 및 가죽시트 세정·코팅을 진행합니다.
일회성 세차부터 정기적인 차량 관리까지 고객님의 이용 환경과 차량 상태에 맞춰 전문적으로 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차종/차량 크기에따라 기본 견적이다르며 내부세차시 오염도에 따라 추가금발생가는
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 외부세차와 실내세차를 함께 진행하는 종합 차량관리입니다. 외부 도장면과 유리, 휠·타이어 세정부터 실내 진공청소, 매트·시트·내장재 및 실내 유리 세정, 가죽시트 코팅까지 진행합니다. 평균 소요시간은 차량 1대 기준 약 50~60분이며, 차량 크기와 오염 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정]
작업 완료 후 누락되거나 미흡한 부분이 있을 경우, 작업 당일 사진과 함께 접수해 주시면 확인 후 A/S 여부를 안내드립니다. A/S는 작업상 미흡한 부분에 한해 제공됩니다.
차량의 기존 흠집·찍힘·변색·부식·도장 손상, 장기간 고착된 오염, 복원이 필요한 손상 및 작업 완료 후 새롭게 발생한 오염은 A/S 대상에서 제외됩니다.
[예약 취소 및 환불 규정]
• 작업 시작 30분 이전 취소: 전액 환불
• 작업 시작 30분 이내 취소: 결제금액의 50% 환불
• 작업 시작 10분 이내 또는 현장 도착 후 취소: 환불 불가
• 작업 시작 후 고객 변심으로 인한 취소: 환불 불가
우천, 기상 악화 또는 업체 사정으로 작업이 불가능한 경우에는 고객님과 협의하여 일정을 변경하거나 전액 환불해드립니다.
