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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅문의 및 상담 원하는 영상 길이, 사용 목적, 영상 스타일 등 확인 보유 원본과 레퍼런스를 확인합니다. ✅ 레퍼런스 영상 확인 컷 구성, 자막, 템포, 사운드, 화면 연출 등 구현해야 할 핵심 요소를 확인합니다. ✅ 견적 안내 및 결제 / 작업일정 안내 자료를 토대로 제작 가능 범위와 필요한 작업을 안내드립니다. ✅ 제작 시작 확정된 방향을 기준으로 영상 제작을 진행합니다. ※ 상품 및 옵션에 따라 작업 범위가 달라질 수 있습니다. ✅ 1차 영상 전달 완성된 1차 편집본을 전달드립니다. ✅ 피드백 및 수정 시간대별 수정 내용을 전달해주시면 확인 후 반영합니다. ※ 상품 및 옵션에 따라 작업 범위가 달라질 수 있습니다. (기본 수정 1회 무료) ✅ 최종본 전달 수정 완료 후 최종 영상 파일을 전달드립니다. ※만들어진 영상은 포트폴리오로 사용 될 수 있습니다. (원치 않으시면 미리 말씀해주세요.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 쇼츠,릴스,클립,틱톡,당근 등 영상 편집 및 인스타그램 계정 운영 대행을 전문으로 합니다. 소셜 미디어 플랫폼에 최적화된 짧고 임팩트 있는 영상 편집 이러한 서비스를 통해 고객의 소중한 순간과 브랜드를 특별하게 기록하고 홍보할 수 있도록 맞춤형 영상 편집을 제공하고 있습니다. ✓ 세로형 릴스·쇼츠·숏폼 영상 편집 ✓ 불필요한 구간을 덜어내는 컷 편집 ✓ 영상 흐름에 맞춘 자막 배치 ✓ BGM 및 효과음 적용 ✓ 장면 전환 및 속도감 조절 ✓ 강조가 필요한 부분의 포인트 효과 ✓ 레퍼런스를 기반으로 한 편집 스타일 구현 ✓ 인스타그램 릴스·유튜브 쇼츠 등 세로형 SNS 규격 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 영상의 길이, 편집 난이도, 그리고 추가 옵션 여부에 따라 산정됩니다. 영상의 길이와 개수에 따른 기본 진행 비용이 있으며, 원본 영상의 상태나 원하는 편집 스타일(자막, 효과, 트랜지션 등)에 따라 최종 견적이 달라집니다. 정확한 금액은 상담 과정에서 고객님의 니즈와 자료를 확인한 후 안내해드리고 있으며, 상담 시 원본 영상 또는 참고 영상을 함께 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 숏폼 영상 제작이 있습니다. ✅작업 내용 영상의 주요 하이라이트와 핵심 팁을 담은 1분 이하의 쇼츠 및 릴스 등 영상 제작 ✅소요 시간 주말, 공휴일 제외 5일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅수정 요청 - 수정 요청 시 “00:15 자막 변경 / 00:28 장면 교체”와 같이 영상 시간대와 요청 내용을 함께 정리해 주시면 보다 정확하게 반영할 수 있습니다. - 기본 수정 이후 추가 수정시 추과금 5000원이 부과됩니다. - 작업자의 실수,오타는 무조건 횟수 상관 없이 무상 수정 해드립니다. - 작업이 시작된 이후에는 진행 단계와 관계없이 환불 불가 (작업 리소스 배정 및 일정 차단으로 인해 환불이 어렵습니다.) ✅환불 규정 계약 체결 후 프로젝트 시작 전까지만 전액 환불 가능합니다. 완전히 완료된 프로젝트에 대해서는 환불이 불가능합니다.