문의 내용을 확인한 후 현재 사용 중인 Excel 파일과 업무방식, 불편사항, 필요한 기능을 먼저 확인합니다. 요구사항을 바탕으로 작업 가능 여부와 범위를 정리하고 견적 및 예상 일정을 안내드립니다. 작업범위가 확정되면 제작을 진행하며, 제작 후 기능 및 오류 여부를 자체 검수한 뒤 최종 파일을 전달드립니다. 추가 수정이나 기능 요청이 있는 경우 기존 작업범위에 포함되는지 확인 후 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
재고·입출고·발주 관리, 견적·매출·입금·미수금 관리, BOM·자재 관리 등 실무에서 반복적으로 사용하는 Excel 업무관리 시스템을 제작합니다. 수식, 데이터 유효성 검사, 조건부서식, 자동 계산, 대시보드 등 Excel 기능을 활용해 기존 업무를 더 편리하게 관리할 수 있도록 개선합니다. 기존 Excel 파일 개선이나 맞춤형 관리 시스템 제작도 가능하며, 매크로/VBA가 필요한 작업은 요구사항과 구현 가능 범위를 확인한 후 진행 여부를 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현재 사용 중인 파일의 구조, 필요한 기능, 데이터 규모, 작업 난이도와 예상 작업시간을 기준으로 산정합니다. 단순 서식·수식 수정과 맞춤형 관리 시스템 제작은 작업범위가 다르기 때문에 문의 내용을 먼저 확인한 후 견적을 안내드립니다. 매크로/VBA 등 추가 개발이 필요한 경우에도 구현 범위를 확인한 뒤 별도로 산정합니다. 작업 시작 전 비용과 작업범위를 먼저 안내드리며, 협의 없이 임의로 추가 비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 재고·입출고·발주 관리, 견적·매출·입금·미수금 통합관리, BOM·자재·발주 통합관리 Excel 시스템을 자체 제작하여 포트폴리오로 구축했습니다. 각 시스템은 실제 업무 흐름을 기준으로 기능 설계부터 제작, 오류 점검 및 최종 검수까지 진행했습니다. 작업기간은 필요한 기능과 기존 파일의 구조, 데이터 규모 및 난이도에 따라 달라지므로 상담 후 예상 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 파일 전달 후 30일 동안 제작한 파일 자체의 오류와 기본 사용 문의를 지원합니다. 협의된 작업범위와 다르게 작동하는 제작상 오류는 확인 후 수정해 드립니다. 고객이 수식·구조·시트 등을 임의로 변경하여 발생한 문제는 원인을 확인한 후 지원 가능 여부를 안내드립니다. 맞춤수정, 신규 기능 추가 및 기존 협의범위를 벗어나는 구조 변경은 별도 작업 및 견적 대상입니다. 환불은 작업 진행 단계와 완료된 작업범위, 숨고의 관련 정책 및 상호 협의 내용을 기준으로 처리합니다.
