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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 서비스 및 일정 확정 → 결제 → 자료 전달 → 작업/코칭 진행 → 결과물 전달 순으로 진행합니다. 면접·PT 코칭은 지원 기업·직무와 기존 서류를 사전에 확인한 뒤 맞춤 예상질문을 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자기소개서 첨삭·작성, 경력기술서 첨삭·구조화, 이력서 구성, 면접·PT 실전 코칭을 제공합니다. 취준생과 이직 준비자의 서류부터 실전 면접까지 함께 준비합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자기소개서는 글자 수, 경력기술서는 분량과 작업 범위, 면접·PT 코칭은 진행 시간과 장소를 기준으로 산정합니다. 상담 후 추가 비용 없이 최종 금액을 먼저 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 자기소개서 첨삭·작성과 실전 면접/PT 코칭입니다. 서류 작업은 보통 자료 전달 후 1~3일, 면접·PT 코칭은 기본 60분 단위로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
☑️ 자기소개서 · 경력기술서 1차 결과물 전달 후 1회 피드백을 반영한 수정 서비스를 제공해드립니다. 작업 착수 후 고객의 단순 변심으로 취소하시는 경우, 진행된 작업량을 기준으로 협의하여 환불해드립니다. 1차 결과물 전달 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. ☑️ 면접 · PT 트레이닝 예약일 48시간 전까지 취소 요청 시 전액 환불해드립니다. (공간 예약금 제외) 서울 희망지역 대면 코칭의 경우 별도 공간을 예약한 뒤 취소하시면, 실제로 발생한 환불 불가 대관료를 제외한 금액을 환불해드립니다. 예약일 기준 48시간 이내 취소 및 노쇼는 환불이 어렵습니다.