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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🏠 안녕하세요, 고객님의 믿음에 깨끗함으로 보답하는 클린대학입니다 🏠 클린대학은 고객님의 소중한 공간을 내 집처럼 생각하며, 정직한 상담과 책임감 있는 청소를 약속드립니다. 💙 채팅 또는 유선 상담을 통해 꼼꼼하게 안내드린 후 예약을 도와드리고 있습니다. 잠시만 기다려주시면 담당자가 친절하고 정확하게 안내해드리겠습니다. 😊 📞 전화상담 : 08:00~22:00 💬 문자·채팅상담 : 08:00~22:00 믿고 맡겨주신 만큼, 만족스러운 결과로 보답하는 클린대학이 되겠습니다. ✨
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏠 전문 교육으로 청소의 기준을 만드는 클린대학입니다! 🏠 🧹 젊고 체력 좋은 30대 팀장들을 중심으로, 전문 청소 교육을 이수한 팀장들이 다년간의 현장 경험과 노하우를 바탕으로 고객님의 소중한 공간을 구석구석 꼼꼼하게 관리해드립니다. 단순히 눈에 보이는 곳만 청소하는 것이 아닌, 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 처음부터 마무리까지 책임감 있게 작업합니다. 💙 🎁 클린대학 기본 서비스 ✔ 먼지·알레르기 유발 오염 제거 ✔ 곰팡이 방지 약품 서비스 ✔ 피톤치드 작업 ✔ 고온 스팀 살균·소독 ✔ 수전 유리막 코팅 ✔ 청소 전·후 사진 제공 ✔ 현장 하자 체크 전문적인 청소는 교육에서 시작됩니다. 체계적인 교육과 현장 경험으로 결과의 차이를 보여드리는 클린대학이 되겠습니다. ✨
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏠 클린대학은 투명하고 합리적인 견적을 원칙으로 합니다. 공급면적 / 전용면적을 기준으로 방 · 화장실 · 베란다 개수와 현장 구조를 확인하여 합리적인 단가로 안내드립니다. 🌿 ✨ 현장 오염도 및 추가 작업이 필요한 경우 비용이 발생할 수 있으며, 추가 비용은 작업 전 고객님께 충분히 설명드리고 동의 후 진행합니다. ❌ 사전 안내 없는 무리한 추가금은 요구하지 않습니다. 💬 평면도와 현장 상태를 함께 보내주시면 더욱 정확하고 친절하게 견적 상담을 도와드리겠습니다. 정직한 상담부터 책임감 있는 청소까지, 믿고 맡길 수 있는 클린대학입니다. 💙
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🎁 클린대학이 기본으로 제공해드리는 청소 서비스 🎁 고객님께서 더욱 쾌적하고 깨끗한 공간에서 생활하실 수 있도록 다양한 서비스를 추가 비용 없이 기본으로 제공해드립니다. 💙 ✔ 먼지 및 알레르기 유발 물질 제거 ✔ 곰팡이 방지 약품 서비스 ✔ 피톤치드 작업 ✔ 고온 스팀 살균 · 소독 ✔ 수전 유리막 코팅 ✔ 청소 전 · 후 사진 제공 ✔ 현장 하자 체크 서비스 🎁 위 서비스는 별도의 추가 비용 없이 기본으로 진행해드립니다. ⏱ 청소 소요 시간 안내 ✔ 평균 약 4시간 전후 소요 ✔ 평수 · 현장 구조 · 오염도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다. 보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게, 마무리까지 책임감 있게. 전문 교육과 체계적인 청소 시스템으로 믿고 맡길 수 있는 클린대학이 되겠습니다. 🧹✨
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🧹 클린대학은 청소가 끝나는 순간까지 책임집니다. 청소 마무리 약 30분 전 고객님께 연락드려 직접 검수를 요청드립니다. 💙 ✔️ 고객님 검수 완료 후 현장 결제 ✔️ 검수 중 미흡한 부분은 현장에서 즉시 보완 ✔️ 청소 완료 후 A/S 14일 보장 ✔️ 처음부터 마무리까지 책임감 있는 사후관리 단순히 청소만 끝내는 것이 아니라, 고객님께서 안심하고 만족하실 수 있도록 끝까지 책임지는 클린대학이 되겠습니다. ✨