먼저 채팅으로 어떤 업무를 자동화하거나 어떤 프로그램이 필요하신지 여쭤봅니다. 지금 쓰고 계신 엑셀 파일이나 화면을 보여주시면 더 정확합니다. 그 내용으로 작업 범위와 기간, 금액을 정리해 견적을 보내드리고, 합의되면 숨고 안에서 결제를 진행합니다. 제작 중에는 중간 화면을 보여드리며 확인받고, 완성본을 전달한 뒤 실제로 쓰시면서 나오는 수정 요청을 반영해 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
문서 작성, 외국어 번역/검수, 엑셀/업무 자동화, 윈도우 프로그램 제작까지 합니다. 받으실 문서의 용도(제출, 발표, 인쇄)를 먼저 여쭙고 거기에 맞춰 다듬어 결과물을 드립니다. 강원도 원주에서 골프연습장 두 곳을 15년 넘게 직접 운영하면서 회원관리와 키오스크 프로그램을 직접 만들어 지금도 쓰고 있어서, 설명만 하는 게 아니라 직접 만들어서 써 본 경험으로 설계합니다. 맥과 모바일 앱은 다루지 않고 윈도우와 웹만 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
필요한 기능의 개수와 복잡도, 예상 작업 기간을 기준으로 산정합니다. 엑셀 매크로처럼 하나의 반복 작업을 자동화하는 것과, 회원관리 프로그램처럼 여러 화면과 데이터베이스가 들어가는 것은 작업량이 크게 다릅니다. 그래서 먼저 무엇이 필요한지 여쭤보고 기능 목록을 정리한 뒤 금액을 알려드립니다. 작업을 시작한 뒤에 말씀 없이 금액을 올리지 않으며, 범위가 늘어나면 먼저 상의드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
골프연습장 두 곳에서 실제로 쓰고 있는 회원관리 프로그램입니다. 회원 등록과 이용권 관리, 출입 확인, 매출 집계를 하나로 묶은 윈도우 프로그램으로, 매일 매장에서 돌아가고 있습니다. 첫 버전을 쓸 수 있는 상태로 만드는 데 약 2주가 걸렸고, 이후로도 현장에서 불편한 점이 나올 때마다 계속 고쳐 쓰고 있습니다. 그 외에 음성으로 명령하면 컴퓨터 작업을 대신하는 AI 비서 프로그램도 직접 만들어 사용 중입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 한 달 동안은 제가 만든 부분의 오류를 무상으로 고쳐드립니다. 프로그램이 실제로 돌아가기 시작해야 보이는 문제가 있기 때문에, 이 기간은 처음부터 작업의 일부로 생각하고 있습니다. 다만 처음 합의한 범위 밖의 새 기능 추가는 별도로 상의드립니다. 작업 시작 전이라면 전액 환불해 드리고, 진행 중 중단하시는 경우에는 그때까지 진행된 부분만큼만 정산합니다.
