1. 상담 및 예약: 의뢰해 주신 내용(평수, 풀의 높이, 경사도 등)을 바탕으로 상세 상담 후 작업 일정을 확정합니다. (현장 사진을 보내주시면 가장 정확합니다.)
2. 작업 진행: 정해진 날짜에 방문하여 주변 위험 요소를 먼저 점검한 뒤, 숙련된 기술로 안전하고 깔끔하게 작업을 완료합니다.
3.검수 및 완료: 작업 완료 후 고객님께 현장 상태를 직접 또는 사진으로 확인시켜 드린 후 대금 납부가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 예초 및 잔디 깎기: 일반 전원주택 마당, 공터, 텃밭, 공장 부지 잔디
2. 관리산소 벌초: 조상님을 모신 묫자리 주변의 잡목 및 잡초 제거 (시즌 맞춤 벌초)
3. 넝쿨 및 우거진 잡풀 제거: 방치되어 오랫동안 자란 억센 풀과 넝쿨까지 깔끔하게 정리
4. 안전 최우선 작업: 돌튐 방지 커버 및 전문 보호장구를 착용하고 주변 시설물에 피해가 가지 않도록 안전을 최우선으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 기본 면적(평수): 작업해야 할 부지의 크기가 기준이 됩니다.
2. 작업 난이도: 경사도가 심하거나, 돌이나 쓰레기가 많아 칼날 손상 위험이 있는 경우, 넝쿨이나 나무 진입 장벽이 있는 경우에 따라 일부 조정될 수 있습니다.
3. 풀의 무성함: 오랜 기간 방치되어 풀이 성인 키만큼 자랐거나 대가 굵은 경우 작업 시간이 늘어나 견적이 추가될 수 있습니다.
※ 사전에 현장 전체가 잘 보이는 사진을 보내주시면 가장 정확한 확정 견적을 받아보실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 주택 마당 및 텃밭 관리 (약 50~100평 기준): 잔디 깎기 및 구석진 곳의 잡초 제거까지 포함하여 보통 2시간 ~ 3시간 내외 소요됩니다.
2. 산소 벌초 작업 (기본 1~2기 기준): 진입로 확보 및 주변 잡목 제거를 포함해 2시간 ~ 3시간 정도 소요됩니다
면적이 아주 넓거나 억센 풀이 가득한 방치된 토지의 경우, 현장 조율을 통해 반나절 또는 하루 작업으로 진행하기도 합니다..
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 만족을 위해 철저한 현장 확인 후 마무리합니다.
1.현장 즉시 보완 (A/S): 작업이 끝난 직후 고객님과 함께(혹은 사진/동영상 전송을 통해) 미진한 부분이 없는지 확인합니다. 만약 덜 깎이거나 미흡한 부분이 발견되면 그 자리에서 즉시 보완해 드립니다.
2. 예약 취소 및 환불: 기상 악화(폭우 등)로 인해 안전상 작업이 불가능할 경우 일정을 조율하거나 100% 환불해 드립니다. 고객님의 단순 변심으로 인한 취소는 작업 예정일 2일 전까지만 가능합니다. 작업이 정상적으로 완료되어 철수한 이후에는 예초 특성상 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
