상담 신청 후 숨고 채팅으로 현재 고민과 목표를 확인합니다. 이후 방문 일정을 예약하고 사전 문진표를 작성하면, 첫 방문 시 기초 측정과 프로그램 안내를 거쳐 진행을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
H.LAB은 혈당·체성분·수면·활동 데이터를 기반으로 개인의 식사와 생활 패턴을 분석하고, 체중 감량과 건강한 생활습관 형성을 돕는 맞춤형 데이터 관리 서비스를 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로그램 기간과 제공되는 측정 장비, 데이터 분석 및 관리 범위에 따라 산정됩니다. 7D 데이터 진단 프로그램은 13만원, 28D 집중개선 프로그램은 총 68만원입니다. 7D 종료 후 28D로 전환하면 기존 결제금액을 인정해 55만원만 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 3개월간 혈당·식사·수면·활동 데이터를 기반으로 생활습관을 교정해 약 10kg을 감량한 사례가 있습니다. 프로그램 종료 후에도 개선된 생활습관과 체중을 현재 4개월째 안정적으로 유지하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로그램 시작 전에는 전액 환불이 가능합니다. 단, 리브레2 개봉·장착 후에는 재사용이 불가능하므로 해당 장비 비용을 제외한 금액이 환불됩니다. 프로그램 진행 후에는 이미 제공된 측정·상담·분석 비용과 이용 기간을 제외하고 환불합니다. 제공된 결과보고서의 오류는 확인 후 수정해드립니다. 세부 사항은 숨고의 결제 및 환불 규정을 우선 적용합니다.
