질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 전화 또는 채팅으로 모델종류와 케어 받으시는 목적 설명듣고 일정 및 소요시간 안내 후 작업진행합니다.
작업 완료 후 테스트를 통한 정상동작 확인 후 추후 사용 시 주의사항 안내해드리고 결제는 숨고페이 또는 현금, 계좌이체로 용역비 지급요청드립니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 드럼세탁기, 통돌이 세탁기, 건조기, 모든 종류 에어컨, 주방후드(슬림형,디럭스형), 공기청정기 완전 분해 청소해드립니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 제품 용량,오염도에 상관없이 가전제품 방식,종류에 따라 정해진 견적을 알려드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 드럼세탁기(2시간) 건조기(2시간) 완전 분해 청소
직렬 2단 설치인 경우 2in1조 2~3시간 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 분해 조립 테스트 후 정상적인 가동 상태 확인 후 1개월 이내 발생하는 as는 무상처리해드립니다. 단, 소비자의 조작 부주의 또는 가동 이후 발생한 오염에 대한 추가 케어 작업은 진행하지 않습니다.