서비스 진행 전 절차
1. 예약 및 상담
고객님께서 원하시는 청소 서비스(매트리스, 소파, 카페트)를 선택하고 예약하시면 전화 또는 문자로 상담을 진행합니다.
2. 청소 상태 확인
청소할 제품의 소재와 오염 상태, 얼룩 및 냄새 등을 확인하고 적합한 청소 방법을 안내해 드립니다.
3. 청소 일정 및 비용 안내
방문 날짜와 시간을 확인하고, 청소 범위와 비용을 사전에 안내해 드립니다.
4. 방문 전 준비 안내
원활한 청소를 위해 주변 공간 정리 등 필요한 사항을 미리 안내해 드립니다.
5. 예약 일정에 맞춰 방문
약속한 시간에 방문하여 제품 상태를 확인한 후, 고객님께 설명드리고 청소를 진행합니다.
케어클린 비치움은 고객님의 소중한 공간과 가구를 생각하며, 상담부터 청소까지 꼼꼼하고 정직하게 관리하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
케어클린 비치움은 매트리스, 소파, 카페트 전문 청소 서비스를 제공합니다.
1.매트리스 청소
생활 먼지와 오염물, 땀으로 인한 얼룩 등을 소재와 상태에 맞는 방법으로 꼼꼼하게 관리합니다.
2.소파 청소
패브릭 소파 및 다양한 소재의 소파를 확인한 후, 소재 특성에 맞는 세심한 케어로 쾌적한 사용 환경을 만들어 드립니다.
3.카페트 청소
카페트에 쌓인 생활 먼지와 오염을 상태에 맞게 관리하여 깔끔하고 산뜻한 공간을 유지할 수 있도록 도와드립니다.
케어클린 비치움은 제품의 소재와 오염 상태를 먼저 확인하고, 적합한 청소 방법을 적용합니다. 보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 살피며 고객님께서 만족하실 수 있도록 정성을 다하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
케어클린 비치움의 청소 비용은 청소 대상 제품의 종류와 크기, 오염 정도, 소재 및 청소 범위에 따라 산정됩니다.
1.매트리스 청소: 매트리스 사이즈(싱글, 슈퍼싱글, 퀸, 킹 등)에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
2.소파 청소: 소파의 형태, 좌석 수(1인용, 3인용, 4인용 등), 소재 및 오염 상태에 따라 견적을 안내해 드립니다.
3.카페트 청소: 카페트의 크기와 소재, 오염 정도에 따라 비용을 산정합니다.
정확한 견적은 고객님과의 사전 상담을 통해 확인해 드리며, 추가 비용이 발생하는 경우에는 청소 진행 전에 미리 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
케어클린 비치움은 매트리스, 소파, 카페트 전문 청소 서비스를 제공하고 있습니다.
1. 매트리스 청소
매트리스의 먼지와 생활 오염, 얼룩 등을 상태에 맞게 꼼꼼하게 관리합니다.
예상 소요 시간: 약 1시간~1시간30분
2. 소파 청소
소파의 소재와 형태, 오염 상태를 확인한 후 적합한 방법으로 청소합니다.
예상 소요 시간: 약 1시간~1시간30분
3. 카페트 청소
카페트의 크기와 소재에 맞춰 생활 먼지와 오염을 제거하고 깔끔하게 관리합니다.
예상 소요 시간: 약 1시간~1시간30분
소요 시간은 제품의 크기, 오염 정도, 청소 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 여러 제품을 함께 청소하는 경우에는 추가 시간이 필요할 수 있으며, 정확한 작업 시간은 사전 상담을 통해 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 안내
서비스 완료 후 청소 상태에 불편 사항이 있으시면 가능한 한 빠르게 연락해 주세요.
작업 전후 상태와 청소 범위를 확인한 후, 작업상 문제가 확인되는 경우 합리적인 범위 내에서 재방문 및 보완 작업을 안내해 드립니다.
소재 특성이나 오래된 얼룩 등으로 완전한 제거가 어려운 오염은 사전에 안내해 드립니다.
2. 예약 취소 및 환불 안내
예약 취소 및 일정 변경은 가능한 한 사전에 연락해 주세요.
당일방문 청소를 진행후 결제를 하는방식으로 환불규정은 없습니다
