질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 → 현장 방문 및 실측 → 견적 안내 → 제품·시공 일정 협의 → 계약 및 결제 → 시공 → 마무리 점검 순으로 진행합니다. 현장 상황과 고객님의 요청사항을 꼼꼼하게 확인한 후 정확한 견적을 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

아파트·주택 샷시 교체 및 창호 시공을 전문으로 합니다. KCC 정품 창호를 중심으로 거실, 방, 발코니 등 공간에 맞는 제품을 상담하고 시공해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

샷시의 크기, 수량, 창호 제품, 유리 사양, 현장 여건 및 시공 난이도 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 사진이나 전화 상담으로 대략적인 안내도 가능하지만, 정확한 금액은 현장 실측 후 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오래된 아파트의 전체 샷시 교체 및 발코니 창호 교체를 주로 진행하고 있습니다. 현장 규모와 창호 수량에 따라 차이가 있지만, 일반적인 아파트 샷시 교체는 하루에서 수일 정도 소요될 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

시공 후 발생한 시공상의 문제는 확인 후 책임감 있게 A/S를 진행합니다. 제품 자체의 문제는 제조사의 품질보증 기준에 따라 처리하며, 시공 진행 상황에 따라 협의하여 안내드립니다.