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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담부터 시공까지 🚪도어스토리🚪가 책임지고 진행합니다. ➡️📞 유선 상담 및 방문 일정 조율 ➡️ 📐 현장 방문·전문 상담 및 정밀 실측 ➡️ 🎨 디자인·제품 사양 선택 및 최종 견적 안내 ➡️ 📅 시공 일정 확정 ➡️ 🏭 현장 사이즈에 맞춘 맞춤 제작 ➡️ 🛠️ 전문 시공 및 최종 점검 상담 → 실측 → 제작 → 시공까지 ONE-STOP!!! 도어스토리가 처음부터 끝까지 꼼꼼하고 책임감 있게 함께합니다.🙏
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🚪도어스토리🚪는 공장직영 도어 제작·시공 전문업체입니다. 현관 중문을 비롯해 인테리어 파티션, 방문 교체, 알파룸 제작·시공, 드레스룸 도어 등 공간에 필요한 다양한 도어를 맞춤 제작부터 시공까지~ ONE-STOP으로 제공합니다. 공간의 구조와 용도, 고객님의 취향을 꼼꼼히 반영하여 디자인은 물론 실용성과 완성도까지 만족할 수 있는 최적의 도어를 제안해 드립니다. 문 하나가 공간의 가치를 바꿉니다. 각종 도어 제작·시공은 공장직영 중문제작 전문업체!! 🚪DOOR STORY🚪에 맡겨주세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
☎️유선 상담을 통해 예상 견적을 먼저 안내해 드립니다. 다만 현장마다 설치 환경, 사이즈, 선택하시는 중문 디자인 및 사양이 다르기 때문에 정확한 견적은 전문가가 직접 방문하여 실측 및 상담 후 최종 확정됩니다. 도어스토리는 불필요한 추가 비용 없이, 현장에 꼭 맞는 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
도어스토리는 약15년간 수천건이 넘는 다양한 현장의 중문 시공 경험을 바탕으로, 꼼꼼한 마감과 책임 있는 시공으로 고객님들의 꾸준한 입소문과 사랑을 받고 있습니다. 대표적인 서비스는 현관•안방•드레스룸•알파룸 등 공간에 맞춘 중문 제작 및 시공이며, 현장 여건과 제품에 따라 차이가 있지만 평균 시공시간은 약 2~3시간 정도 소요됩니다. 빠르게 설치하고 끝내는 시공이 아닌, 오래도록 만족하실 수 있는 중문을 시공하겠습니다. 🏭 공장직영 중문전문 DOOR STORY 🚪 공간을 여는 이야기, 도어스토리
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 무상 A/S 시공 완료일로부터 1년 이내, 제품 자체의 결함 또는 정상적인 사용 중 발생한 제품 하자에 대해서는 무상 A/S를 지원합니다. ■ 유상 A/S 고객님의 사용상 부주의, 충격, 파손 등으로 발생한 하자는 유상 A/S로 진행됩니다. • 서울·경기 출장비 : 30,000원 • 기타 지역 출장비 : 50,000원 • 부품 교체가 필요한 경우 : 출장비 외 부품비 별도 발생 💳 취소·환불 안내 중문은 고객님의 현장 실측 후 제작되는 맞춤제작 상품으로, 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다. 🔺️제품 자체의 결함이나 시공상의 문제가 확인된 경우에는 도어스토리가 책임지고 A/S 또는 필요한 조치를 진행해 드립니다. DOOR STORY는 판매로 끝나는 것이 아니라, 시공 후까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.