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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님의 차량 상태와 원하시는 시공 범위를 확인한 후 상담을 진행합니다. 차량의 차종, 연식, 기존 필름 상태 및 원하는 디자인을 확인하여 시공 방법과 필름 종류를 안내해드립니다. 이후 정확한 견적을 안내드리고 일정 예약 후 작업을 진행합니다. 작업 전 차량 상태를 다시 한번 확인하고 꼼꼼한 전처리 과정을 거친 뒤 시공하며, 완료 후 마감 상태와 전체적인 퀄리티를 최종적으로 검수한 후 차량을 인도해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자동차 랩핑 및 PPF 시공을 전문으로 하고 있습니다. 전체 랩핑, 부분 랩핑, 루프스킨, 크롬 딜리트, 포인트 랩핑 등 차량의 스타일을 변경하거나 기존 외관을 보호하기 위한 다양한 시공이 가능합니다. 차량의 디자인과 굴곡을 고려하여 최대한 깔끔한 마감과 높은 완성도를 목표로 작업하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량의 차종과 크기, 시공 부위, 작업 난이도, 필름 종류 및 브랜드에 따라 견적이 달라집니다. 고객님께서 원하시는 시공 범위와 차량 상태를 확인한 후 작업에 필요한 내용을 안내드리고, 추가 비용이 발생하는 경우에도 작업 전에 충분히 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전체 랩핑부터 루프스킨, 크롬 딜리트, 부분 랩핑 및 PPF 등 다양한 차량 시공 경험을 보유하고 있습니다. 작업 시간은 차종과 시공 범위, 필름 종류 및 작업 난이도에 따라 달라지며, 간단한 부분 시공은 당일 작업이 가능하고 전체 랩핑이나 PPF와 같은 작업은 차량에 따라 1~수일 정도 소요될 수 있습니다. 무리하게 작업 시간을 단축하기보다 전처리와 마감까지 꼼꼼하게 진행하는 것을 우선으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 필름의 들뜸이나 마감 불량 등 시공 과정에서 발생한 문제가 확인될 경우 차량 상태와 시공 내용을 확인하여 최대한 신속하게 A/S를 진행해드립니다. 단, 외부 충격이나 사고, 세차 및 관리 과정에서 발생한 손상 등 시공 외적인 원인으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 작업 전 시공 범위와 주의사항을 충분히 안내드리며, 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 사후 관리까지 책임감 있게 도와드리겠습니다.