고객님께서 원하시는 품목에 대하에
케어서비스를 제공해 드리고 그외 특이사항이 있는지 확인후 현장처리및
차후 재방문을 원하실 경우 약속날짜에
맞춰 재방문후 잔여 서비스 제공.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
본사의 케어서비스 요금표를 기준으로
케어요금을 산정하고 자체 할인행사의
기간에 맞춰 추가 할인혜택 제공.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
# 매트리스 ㅡ중고 매트리스 구매후 매트리스 전면부 케어를 의뢰하신 고객님
이신데 막상 케어를 위해 고객님 댁에
방문해보니 매트리스 상태가 생각보다
심각해 서비스로 후면부까지 케어를
해드림. ㅡ소요시간 / 1시간 30분
# 매트리스 ㅡ홀로 거주하시는 70대
할머니 고객님이신데 매트리스 전면부.
후면부를 같이 케어를 의뢰하셔서 케어
진행후 건조가 잘 될수있도록 매트리스를
세워서 건조시켜드리고 다음날 재방문후
건조상태 확인후 매트리스와 침대본체
결합을 마무리해드림.
케어시간/ 1시간 30분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품의 케어진행후 고객님께서 서비스에
만족하지 못하시고 A/S를 원하시면 본사
의 규정에 맞춰 A/S를 바로 진행해드리고
환풀을 원하실경우 타당한 조건이면 100%
환불을 약속드립니다.
또한 케어시 제품의 손상이 발생되면 업체
자체적으로 가입된 손해보험 규정에 따라
정확한 배상조치가 이루어집니다.
