고객님께 증상과 현장 상황을 먼저 확인한 후 방문 일정을 잡습니다. 현장 도착 후 배관 상태와 문제 원인을 점검하고 필요한 작업과 예상 비용을 설명드립니다. 고객님과 작업 내용을 확인한 뒤 누수탐지, 막힘 제거, 고압세척 등 필요한 작업을 진행하고 마지막으로 정상 작동 여부와 현장 상태를 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
누수탐지, 하수구·배관 막힘 해결, 고압세척을 중심으로 작업합니다. 누수 현장은 청음탐지·공압탐지·가스탐지 등을 활용해 원인을 확인하고, 배관 막힘은 현장 상태에 맞는 장비로 해결합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상태, 배관 위치와 길이, 막힘 또는 누수의 정도, 필요한 장비와 작업 범위에 따라 달라집니다. 작업 전 현장 상태를 확인한 뒤 필요한 작업과 비용을 먼저 안내드리고 협의 후 진행합니다. 추가 작업이 필요한 경우에도 고객님께 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 누수탐지와 배관 막힘 해결, 고압세척 작업을 진행하고 있습니다. 누수탐지는 청음탐지, 공압탐지, 가스탐지 등을 통해 원인을 확인하고 필요한 경우 굴착 및 배관 보수, 원상복구까지 진행합니다. 작업 시간은 현장 상태에 따라 다르지만 간단한 막힘은 약 1~2시간, 누수탐지 및 보수 작업은 약 2~4시간 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일한 작업 부위에 문제가 발생한 경우 현장 상태를 확인한 뒤 A/S 여부를 안내드립니다. 작업 범위 내 문제는 책임 있게 확인해드리며, 다른 부위의 추가 문제나 노후 배관 등 별도의 원인으로 발생한 문제는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 전 취소나 환불 관련 사항은 방문 및 작업 진행 여부에 따라 고객님과 협의하여 안내드립니다
