사전에 고객님께 전화나 문자 등으로 예약과 주차 등을 상담합니다. 정확한 케어를 위해 고객님 에어컨의 사진을 요청하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다음과 같은 순서로 서비스를 제공합니다.
1. 에어컨 이상유무 판단을 위한 시험가동 및 오염방지 보양
2. 에어컨 세척을 위한 세부 분해
3. 부위별 세척(약품 도포 및 고압세척)
4. 본체 및 부품 건조
5. 에어컨 조립
6. 정상 가동 확인을 위한 시험 가동 및 뒷정리
7. 건조를 위한 송풍 모드 전환 및 안내 후 퇴실
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨 종류 및 오염도, 현장 여건에 따른 견적을 진행합니다.
자세한 견적가는 전화상담 때 확인 후 결정합니다.
1. 오염이 심한 경우 : 1만원 추가
2. 엘리베이터 없는 3층 이상의 현장 : 1만원 추가
3. 천장형의 경우 층고가 3m이상인 현장 : 1만원 또는 장비 사용 시 별도의 장비 대요료 요청
4. 주차를 할수 없는 현장의 주차료가 따로 발생하는 경우 주차료 청구
5. 기타 에어컨 세척 외 발생하는 비용에 대해서는 별도 요청이 있을 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
벽걸이형, 스탠드형, 시스템(천장형), 실외기 등 다양한 종류의 세척을 진행합니다.
소요 시간은 종류에 따라 다릅니다.
단, 저희 에어담은 빨리 작업을 완료하기 보다는 완벽한 세척을 위하여 다소 시간을 들이는 편입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 세척 후 15일 이내에 세척에 의한 이상이 있을 시 무상으로 진행해 드리며, 세척에 의한 고장이 발생한 경우에 한해서 무상 지원해 드립니다.
