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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 원하시는 서비스와 제작 목적, 일정, 참고할 레퍼런스 등을 간단히 확인합니다. 상담을 통해 필요한 작업 범위와 방향을 정한 후 견적을 안내드리며, 견적 확정 및 결제 → 자료 전달 → 기획 및 제작 → 수정 → 최종본 전달 순으로 진행됩니다. 원하는 방향이 아직 명확하지 않은 경우에도 상담을 통해 함께 정리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상 제작과 온라인 콘텐츠 제작을 중심으로 다양한 서비스를 제공합니다. • 유튜브 영상 / 쇼츠 / 릴스 • 홍보·광고·기업 영상 • AI 활용 영상 제작 • SNS 콘텐츠 / 카드뉴스 • 유튜브 썸네일 • 배너 / 상세페이지 / 포스터 등 디자인 • 인스타그램·블로그 등 온라인 콘텐츠 제작 단순 편집뿐만 아니라 콘텐츠 기획부터 디자인, 모션그래픽까지 목적에 맞춰 제작​해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류에 따라 영상 길이, 작업 난이도, 제공 자료의 양, 필요한 디자인·모션그래픽, 촬영 및 AI 제작 여부, 일정 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 같은 영상 제작이라도 필요한 작업 범위에 따라 금액이 달라질 수 있어, 문의 시 원하시는 작업 내용이나 레퍼런스를 함께 보내주시면 보다 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기업 홍보영상, 유튜브 콘텐츠, 숏폼 영상, SNS 콘텐츠 및 디자인 작업​을 진행하고 있습니다. 작업 기간은 프로젝트의 규모와 난이도에 따라 달라지며, 간단한 영상 편집은 약 2~3일, 모션그래픽이나 AI 영상 제작 등 작업 범위가 큰 프로젝트는 ​약 3~7일 이상 소요될 수 있습니다. 상담 시 작업 내용을 확인한 후 예상 일정을 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 최종본 전달 전 2회까지 수정을 지원해드립니다. 단순 오탈자나 작업 과정에서 발생한 오류는 확인 후 수정해드립니다. 다만 최초 요청 범위를 벗어난 새로운 내용 추가, 전체적인 방향 변경, 작업 완료 후 추가 요청​은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 환불의 경우 작업 진행 단계와 제공된 결과물의 범위에 따라 달라질 수 있으며, 작업 시작 전 협의된 조건을 기준으로 진행합니다. 자세한 내용은 서비스 상담 및 견적 확정 전 안내드립니다.