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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 채팅 또는 문의를 통해 희망 날짜, 인원, 장소 등을 상담합니다. 2. 수업 목적과 대상에 맞춰 클래스 구성 및 견적을 안내드립니다. 3. 일정 확정 후 예약이 진행되며, 수업 준비를 위한 안내사항을 전달드립니다. 4. 예약된 일정에 맞춰 꽃차·블렌딩티 클래스를 진행합니다. 5. 수업 종료 후 직접 블렌딩한 티와 레시피를 제공해 드립니다. 6. 일정 확정 후 예약이 진행되며, 원활한 수업 준비를 위해 수강료는 사전 결제로 받고 있습니다. 결제 확인 후 재료 준비 및 수업 안내를 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
플로유(FLO.U)는 꽃차와 블렌딩티 클래스를 전문으로 진행합니다. 꽃차와 허브, 홍차, 루이보스 등 다양한 재료를 활용해 나만의 블렌딩티를 만들고 시음하는 체험형 수업입니다. 수업에서는 차의 기본 이론부터 재료별 특징, 블렌딩 방법을 배우며 직접 블렌딩한 티를 포장해 가져가실 수 있습니다. 또한 블렌딩 레시피를 제공해 수업 후에도 집에서 쉽게 즐기실 수 있습니다. 기업 강의, 원데이 클래스, 취미 클래스, 소규모 모임 및 단체 출강도 가능합니다. 🌿🍵
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 수업 인원, 진행 장소, 수업 시간, 재료 구성에 따라 산정됩니다. 단체 수업 및 기업 출강의 경우 인원수와 이동 거리 등을 고려하여 별도 견적을 안내해 드립니다. 상담 후 맞춤 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 꽃차·블렌딩티 원데이 클래스를 진행하고 있으며, 차의 기본 이론, 시음, 블렌딩 실습, 포장까지 포함된 체험형 수업입니다. 수업은 평균 2시간~2시간 30분 정도 소요되며, 참가자분들이 직접 블렌딩한 티와 레시피를 가져가실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 확정 후 재료가 사전 준비되는 특성상 단순 변심에 의한 당일 취소는 환불이 어려울 수 있습니다. 일정 변경 및 취소는 사전에 문의해 주시면 최대한 조율해 드리며, 환불 규정은 예약 시 별도로 안내해 드립니다.