질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 전, 무료로 전화 또는 메시지 상담을 통해 공간 정보와 청소 범위, 주기 등을 확인한 뒤 맞춤 견적을 안내드립니다. 이후 일정 조율 및 확정 후 전문 팀이 방문하여 정해진 절차에 따라 청소를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

사무실, 병원, 학원, 카페 등 공용공간을 대상으로 정기청소 서비스를 전문적으로 제공합니다. 체계적인 관리와 꼼꼼한 청소로 위생과 쾌적함을 유지해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 공간의 크기, 청소 범위, 주기(횟수), 난이도 등을 고려하여 맞춤형으로 산정됩니다. 방문 또는 사진 상담을 통해 정확하고 합리적인 금액을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

사무실, 병원, 학원 등 공용공간 정기청소가 대표 서비스입니다. 평균적으로 2인 1팀 기준 2-3시간 내외 소요되며, 공간 크기와 오염도에 따라 조정됩니다. 효율적이고 꼼꼼한 청소로 만족도를 높이고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 후 24시간 이내 불만족 사항이 있을 경우, 재방문 A/S를 원칙으로 신속히 조치해드립니다. 단, 고객 부주의나 요청 외 영역은 제외됩니다. 환불은 서비스 미이행 시에 한해 협의 후 처리됩니다.