먼저 상담을 통해 방송 플랫폼, 예산, 설치 공간, 보유 장비 등을 확인합니다. 이후 필요한 장비와 작업 내용을 정리해 견적을 안내드리고, 일정이 확정되면 방문 설치를 진행합니다. 설치 후에는 장비와 송출 프로그램을 테스트하고 기본 사용법까지 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
라이브 방송에 필요한 장비 구매대행과 출장 설치, 카메라·조명·마이크 세팅, OBS 등 송출 프로그램 설정을 주로 진행합니다. 대기화면, 배너, 프로필, 네임텍, 시그니처 이미지나 GIF 같은 방송 디자인물 제작도 함께 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방송 목적, 필요한 장비, 설치 공간, 작업 난이도, 출장 지역 등을 확인한 뒤 견적을 안내드립니다. 장비 구매가 필요한 경우 장비 비용과 설치 비용을 나눠서 안내드리며, 작업 내용에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 1인 방송 환경 전체 세팅입니다. 카메라, 조명, 마이크, 주변기기 설치부터 OBS 송출 테스트까지 한 번에 진행합니다. 기본적인 세팅은 보통 3~6시간 정도 걸리며, 설치 규모에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치가 끝난 뒤 현장에서 정상 작동 여부를 함께 확인합니다. 설치 작업에 문제가 있는 경우 확인 후 조치해드리며, 장비 자체의 불량이나 교환·환불은 제조사 및 판매처 정책을 따릅니다. 이후 장비 추가, 위치 변경, 이사 등으로 재방문이 필요한 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
