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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
'안심번호만 전화상담 > 결제 > 내용 파일 전달 > 상담 > 상담완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▣ 서비스 제공 : -' 통역(기술통역,수행통역,위스퍼링통역) -' 무역 컨설팅, 무역대행, 실제수출입진행업무 - '수업(영어, 중국어)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
▣ 서비스비용 1. 통역 (기술통역,수행통역,위스퍼링통역 50,000원 - 100,000원/시간) (별도협의) 2. 무역컨설팅 및 무역대행 (컨설팅1,500,000원부터 - 건당) (주간,월관리) (별도협의) 3. 수업(영어,중국어) ( 25,000원 - 50,000원/시간별) (별도협의)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▲ 2019년 11월 6-8일 광주 BIXPO 빛가람 국제전력기술 엑스포 부스통역 (3일소요) ▲ (2019.09-10) 휴** Supervisor 설비통역 (4일소요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▣ AS 및 환불 금액에 따른 서비스 제공 범위: (횟수/시간/범위/출장 시, 출장비 발생여부 등) 1. 서비스가 시작된후 구매자의 단순변심 환불불가 2. 판매자의 일방적인 귀책사유로 서비스가 제대로 이루어지지 않은 경우 환불 3.재능을 결제한후 서비스기간이 적을경우 서비스를 제공받은 비용을 공제한후 잔여금액을 일할 계산하여 공제 4. 결제후 서비스가 진행되기전 (12시간전) 환불가능 5.판매자와 구매자간의 상호협의후 AS및 환불이 가능 * 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불가능. * 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산후 총 금액의 10%를 공제