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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 교체가 필요한 방충망의 종류와 크기, 수량을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 일정과 작업 내용을 조율한 뒤 약속된 시간에 방문하여 기존 방충망을 점검하고 교체 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 상태를 함께 확인하고 결제해주시면 서비스가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
노후되거나 찢어진 방충망 교체 및 보수 작업을 전문적으로 진행합니다. 일반 방충망을 비롯해 미세방충망 등 다양한 종류의 방충망 교체가 가능하며, 창문의 크기와 상태를 확인해 적합한 제품으로 깔끔하게 시공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
방충망의 크기, 수량, 망 종류 및 작업 난이도 등을 종합적으로 확인하여 견적을 산정합니다. 사진이나 창문 사이즈를 미리 보내주시면 방문 전 대략적인 견적 안내가 가능하며, 현장 상황에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가정 내 오래되어 찢어지거나 낡은 방충망을 새 방충망으로 교체하는 작업을 진행하고 있습니다. 작업 범위와 창문의 크기, 수량에 따라 시간이 달라지지만 일반적인 방충망 교체는 개당 약 20~40분 정도 소요됩니다. 여러 개를 한 번에 작업하는 경우 현장에서 상태를 확인한 후 정확한 소요 시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 과정에서 발생한 시공상의 문제는 확인 후 A/S를 진행해드립니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 시공 상태를 확인하며, 제품 자체의 하자나 시공 문제 발생 시 상황에 따라 적절하게 조치해드립니다. 단순 변심이나 고객님의 부주의로 인한 손상은 A/S 및 환불이 제한될 수 있습니다.