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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통한 1차 상담이 가능합니다. 수강생의 학습 목적이나 의뢰하실 맞춤복의 디자인을 파악하기 위해 유선 상담이 가장 빠르고 정확하므로, 채팅 남겨주시면 빠르게 연락드립니다. 결제 방법과 절차는 상담 시 별도로 상세히 안내해 드립니다. *확정된 일정에 맞춰 1:1 맞춤 수업 또는 맞춤복 제작 공정이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
40년 경력의 현업 패턴 마스터가 직접 진행하는 실무 패턴 교육과 하이엔드 맞춤 의상 제작을 전문으로 제공합니다. 1. 아이템별 실무 패턴 레슨: 스커트(SK)부터 팬츠(Pants), 블라우스(BL), 베스트(VT), 티셔츠(TS), 원피스(OP), 재킷(JK), 점프수트(Jumpsuit)까지 아이템별 구조와 핏을 완벽하게 마스터하는 1:1 밀착 지도 (초보자 기초 확립 / 전공자 및 창업 준비생 실무 테크닉 전수) 2. 하이엔드 맞춤 제작: 맞춤정장, 단체복, 무대의상, 개인 디자이너 브랜드 샘플, 특수 체형 보완 의류 등 개개인의 체형을 분석하여 완벽한 실루엣을 구현하는 맞춤복 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 패턴 레슨: 기본 주3회, 2시간씩으로 견적이 산정됩니다. 수강생의 목표(기초 취미, 실무 취업/창업, 특정 아이템 단기 완성 등)와 진도에 따라 맞춤형으로 안내해 드립니다. 2. 맞춤복 및 단체복 제작: 디자인의 복잡도, 원단 및 부자재의 종류, 가봉 횟수, 작업 수량에 따라 최종 견적이 책정되며 사전 방문 상담 시 정확한 견적을 투명하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 대표 교육 서비스: '아이템별 패턴 실무 마스터 과정'으로, 수강생분들은 평균 5개월 내에 기본 스커트·팬츠부터 고급 재킷류까지 의류 제작의 전반적인 패턴 도면을 스스로 제도하고 수정하는 실무 능력을 갖추고 수료하고 있습니다. *개개인의 역량에 따라 소요시간은 다릅니다. 2. 대표 제작 서비스: 비욘세, 이방카 트럼프, 아담 스콧 등 글로벌 셀럽 및 패션 매거진(ELLE) 런웨이 의상, 하이엔드 브랜드(마담포라, Alexis) 패턴 총괄 경험을 바탕으로 한 맞춤복 제작(디자인 및 가봉 일정에 따라 평균 3~4주 소요).
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
관련 법령(소비자분쟁해결기준 및 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률)을 준수하여 공정하게 운영합니다. 1. 레슨 환불 규정: -첫 수업 개시 전: 전액 환불 -수업 개시 후: 총 교습 횟수 대비 잔여 회차를 일할 계산하여 환불 (개인 사정으로 인한 수업 불참은 사전 협의 시 일정 횟수에 한해 보강 및 일정 변경 지원) 2. 맞춤 제작 A/S 규정: -맞춤복 특성상 최종 가봉 및 완성 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. -단, 치수 오차나 제작 결함이 있을 경우 무상 수선(A/S)을 신속하게 진행해 드립니다.