고객님께서 STL, OBJ, 3MF 등 3D 모델 파일과 원하는 크기, 색상, 수량을 보내주시면 제작 가능 여부와 예상 비용을 안내해 드립니다. 견적 및 제작 일정에 동의하시면 결제 후 3D 프린팅을 진행합니다. 출력이 완료되면 결과물을 확인한 후 안전하게 포장하여 발송해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
FDM 방식의 3D 프린팅 서비스를 제공합니다. PLA 및 PLA+ 소재를 활용하여 피규어, 소품, 키링, 부품, 시제품 등 다양한 3D 모델을 출력합니다. 고객님께서 제공하신 STL, OBJ, 3MF 등의 파일을 바탕으로 제작하며, 모델의 크기와 형태에 따라 출력 가능 여부를 확인해 드립니다. 최대 출력 크기는 약 256 × 256 × 256mm입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 모델의 크기, 사용되는 필라멘트의 양, 출력 시간, 색상 수, 제작 수량 및 작업 난이도를 기준으로 산정합니다. 파일을 확인한 후 정확한 예상 비용을 안내해 드리며, 모델의 형태와 출력 조건에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 고객님과 사전에 협의한 금액으로 제작을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
피규어, 인테리어 소품, 키링 및 다양한 생활용품의 3D 프린팅을 제공합니다. 제작 시간은 모델의 크기, 형태, 출력 설정 및 수량에 따라 달라지며, 작은 소품은 수 시간 내에 출력할 수 있고 크거나 복잡한 모델은 더 많은 시간이 필요합니다. 파일을 확인한 후 예상 출력 시간과 제작 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 수령 후 출력 불량, 파손 또는 주문 내용과 다른 문제가 확인된 경우 사진과 함께 문의해 주시면 확인 후 재출력 또는 환불 등 적절한 조치를 안내해 드립니다. 단순 변심이나 고객님께서 제공하신 파일 자체의 오류로 인한 문제는 처리가 제한될 수 있습니다. 주문 제작 상품의 특성을 고려하여 제작 전 파일과 사양을 충분히 확인하고 진행합니다.
