유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 공사가 진행되면 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 전등 교체뿐 아니라 인테리어에 따라 위치 변경 또는 배선수정은 물론이고, 고객님들의 취향에 맞는 인테리어를 상담을 통해 맞춤으로 진행해 드리고 있으며, 실내 인테리어 조명 및 실외 조명, 인테리어 조형물 제작 및 설치 서비스도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
조명 교체의 경우 조명의 갯수와 디자인의 따라 금액이 상이하지만 최저 진행 비용이 있고,
인테리어에 맞추어 조명의 디자인이나 갯수가 상이해 지므로 자세한 견적은 상담을 통해 안내드리며, 특수한 경우 방문예약을 통해 직접방문드리고 맞춤견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
내부 인테리어와 조명교체 작업을 함께 진행 할 경우 20평 기준으로 3~4일 정도 소요가 되며
현장 상황에 따라서 작업시간은 빨라질 수도 있고, 늦어질 수도 있습니다.
자세한 시간은 현장에서 작업 전 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 50% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 70% 취소 수수료 발생
공사 완료 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 완료 후 3일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해 주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
또한, A/S시 부품의 교체나 디자인의 변경은 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.
