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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님의 작업 목적과 요청사항을 충분히 확인합니다. 작업에 필요한 자료와 참고 이미지를 전달받은 후, 디자인 방향과 작업 범위, 견적 및 일정을 안내해 드립니다. 협의가 완료되면 디자인 작업을 시작하며, 1차 시안 전달 후 피드백을 반영해 완성도를 높입니다. 최종 디자인 확정 후 요청하신 규격에 맞춰 결과물을 전달해 드립니다. 상담 → 자료 확인 → 견적 및 일정 협의 → 디자인 시안 제작 → 피드백 및 수정 → 최종 납품 순서로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드의 개성과 목적을 시각적으로 전달하는 그래픽디자인 및 편집디자인을 전문으로 합니다. 주요 작업 분야는 다음과 같습니다. • 브랜딩 디자인 : 로고, 브랜드 아이덴티티(BI/BX), 브랜드 그래픽 • 출판·편집디자인 : 단행본, 전자책, 책 표지 및 내지, 도록, 매거진 • 인쇄물 디자인 : 리플렛, 브로슈어, 카탈로그, 포스터, 전단지, 메뉴판 • 패키지·굿즈 디자인 : 상품 패키지, 캐릭터 응용 디자인, 굿즈 • 디지털 콘텐츠 디자인 : SNS 콘텐츠, 홍보 이미지, 온라인 배너 단순히 보기 좋은 디자인을 넘어, 사용 목적과 타깃에 맞는 디자인을 제안합니다. 기획부터 시안 제작, 최종 납품까지 진행 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 종류와 작업 범위, 제작 난이도, 분량, 납기 일정 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 주요 견적 기준은 다음과 같습니다. • 작업 종류 및 디자인 범위 • 페이지 수 및 디자인 시안 개수 • 기획 및 원고 작성 필요 여부 • 이미지 제작 및 편집 난이도 • 수정 횟수 및 요청사항 • 작업 일정 및 긴급 진행 여부 단순 편집 작업과 신규 디자인 기획이 필요한 작업은 견적이 다르게 책정됩니다. 고객님의 예산과 작업 목적을 고려하여 합리적인 견적을 제안해 드리며, 최초 협의된 작업 범위에서 벗어나는 추가 요청은 사전 안내 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업 및 브랜드의 홍보 인쇄물부터 출판물까지 다양한 디자인 프로젝트를 진행해 왔습니다. ① 기업 제품 소개 리플렛 디자인 제품 및 기업 자료를 바탕으로 콘텐츠 기획, 원고 구성, 이미지 편집, 레이아웃 디자인까지 진행한 프로젝트입니다. 작업 기간 : 약 7일 ② 외식 브랜드 메뉴판 디자인 브랜드의 분위기를 반영한 표지 그래픽과 메뉴별 이미지 구성, 내지 편집디자인을 진행했습니다. 작업 기간 : 프로젝트별 상이 **③ 단행본 표지 및 내지 디자인** 책의 주제와 분위기에 맞춰 표지의 시각적 콘셉트를 설정하고, 가독성과 정보의 위계를 고려한 내지 레이아웃을 설계했습니다. 작업 기간 : 페이지 수 및 원고 구성에 따라 상이 모든 프로젝트는 고객님의 목적과 사용 환경을 고려하여 진행하며, 구체적인 작업물은 포트폴리오에서 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 수정 및 A/S 안내 최초 협의한 디자인 방향과 작업 범위 내에서 수정이 가능합니다. 수정 횟수와 범위는 작업 시작 전 안내드립니다. 최종 납품 후 디자이너의 실수로 발생한 파일 오류 및 누락은 무상으로 수정해 드립니다. 단, 디자인 확정 후 콘셉트 변경, 신규 시안 제작, 원고 교체 등은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. ■ 취소 및 환불 안내 디자인은 고객님의 요청에 맞춰 개별 제작되는 맞춤형 서비스이므로, **작업 착수 이후에는 취소 및 환불이 원칙적으로 어렵습니다.** 단순 변심이나 개인 사정에 따른 환불은 제한될 수 있으며, 작업 미이행 및 중대한 하자 등 정당한 사유가 있는 경우 관련 법령과 플랫폼 정책에 따라 처리합니다. 원활한 진행을 위해 작업 시작 전 요청사항을 충분히 확인해 주시기 바랍니다.