1. 문의 — 전화나 문자, 카카오채널로 연락 주시면 됩니다. 차종과 원하시는 주기를 알려주세요.
2. 견적 안내 — 차종과 서비스 종류에 따라 금액을 바로 안내해 드립니다. 별도 방문 견적은 필요 없습니다.
3. 일정 확정 — 원하시는 날짜와 시간을 정합니다. 오후 2시부터 새벽까지 방문 가능합니다.
4. 방문 세차 — 주차해 두신 자리로 찾아갑니다. 차 키를 맡기지 않으셔도 되고, 자리를 비우셔도 됩니다.
5. 완료 안내 — 작업이 끝나면 전후 사진과 함께 문자로 알려드립니다.
6. 결제 — 계좌이체 또는 현금으로 작업 후 결제하시면 됩니다. 월세차는 월 단위로 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트와 주차장으로 직접 찾아가는 방문 손세차입니다.
외부세차는 도장 세정, 유리·휠 표면 세정, 타이어 코팅까지 진행합니다. 기계세차가 아닌 손세차라 도장에 무리가 가지 않습니다.
실내세차는 매트 털이와 진공 청소, 대시보드와 내측 유리 정리를 포함합니다. 아이를 태우는 차량은 실내 위생 관리에 특히 신경 씁니다.
월 2회·월 4회 정기 관리와 필요할 때 한 번만 이용하는 일일세차 중에 고르실 수 있습니다. 월 4회 이용 시 실내 관리가 한 번 포함됩니다.
휠 철분 제거, 고급 왁스·실런트 코팅, 실내 집중세차, 벌레·타르 제거 같은 추가 관리도 요청하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차종 크기와 서비스 종류로 정해집니다. 별도의 방문 견적이나 추가 비용은 없습니다.
차종은 경차·소형부터 준중형 세단, 중형·준대형 세단, 대형 세단, 소형·중형·대형 SUV, 대형 MPV까지 구분합니다. 차종만 알려주시면 금액이 바로 나옵니다.
일일세차는 외부 2만원대부터, 외부+내부는 3만원대부터 시작합니다. 월세차는 월 2회 4만원대부터, 월 4회 6만원대부터입니다.
추가 옵션은 항목당 1만원에서 3만원 사이이며, 원하실 때만 선택하시면 됩니다.
출장비는 받지 않습니다. 오염이 심한 경우에도 사전에 말씀드린 뒤 진행하며, 임의로 금액을 올리지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 이용하시는 건 월 2회 정기 방문세차입니다.
중형 SUV 기준 외부세차는 40분에서 1시간, 외부와 실내를 함께 진행하면 1시간 30분에서 2시간 정도 걸립니다. 경차나 소형 세단은 이보다 짧고, 카니발이나 스타리아 같은 대형 차량은 30분 정도 더 소요됩니다.
실내 집중세차를 함께 요청하시면 2시간 30분 이상 잡습니다.
작업 중에 자리를 지키지 않으셔도 됩니다. 끝나면 전후 사진과 함께 문자로 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 결과가 만족스럽지 않으시면 다시 해드립니다.
작업 완료 후 30분 이내에 말씀해 주시면 해당 부분을 무료로 재시공합니다. 닦이지 않은 부분이나 미흡한 부분이 있으면 사진으로 보내주셔도 되고, 다시 방문해 확인해 드립니다.
■ 예약 취소
방문 1시간 전까지 위약금없이 취소 또는 일정변경을 하실 수 있습니다.
그이후에는 취소가 어렵습니다.
■ 월세차 중도 해지
약정 기간이 없습니다. 이용하신 횟수만큼 일일세차금액으로 계산되고 나머지는 환불해 드립니다. 다음 달부터 그만두고 싶으시면 미리 말씀만 주시면 됩니다.
■ 우천·기상 연기
비나 눈으로 작업이 어려운 날은 미리 연락드려 일정을 조정합니다. 이 경우 횟수는 차감되지 않습니다.
■ 차량 손상
작업 중 저희 과실로 손상이 발생하면 책임지고 복구해 드립니다. 다만 기존에 있던 흠집이나 도장 손상은 작업 전 사진으로 함께 확인한 뒤 진행합니다.
