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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담 및 문의 필요한 소방공사나 시설에 대해 상담하고 현장 상황을 확인합니다. 2.현장 확인 건물 용도와 기존 소방시설을 확인하고 필요한 공사 범위를 정확하게 파악합니다. 3.견적 및 공사 안내 현장 확인 내용을 바탕으로 공사 범위와 견적, 진행 일정을 안내드립니다. 4,소방공사 진행 협의된 일정에 맞춰 스프링클러, 감지기, 수신기, 유도등 등 필요한 소방시설 공사를 진행합니다. 5.점검 및 마무리 공사 완료 후 소방시설의 정상 작동 여부를 확인하고 필요한 보완 및 인허가 관련 절차까지 꼼꼼하게 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
119소방은 소방시설 설치와 보수·교체를 전문으로 하는 소방업체입니다. 스프링클러 및 간이스프링클러 설치·보수, 화재감지기와 화재수신기 교체, 유도등·비상방송설비 등 소방전기공사, 소방펌프 및 각종 소방시설 보수공사를 진행합니다. 또한 방염시공, 소방시설 지적사항 보완공사, 소방신고필증·완비증명서 등 소방인허가 관련 업무까지 현장 상황에 맞춰 안내해드립니다. 상가, 병원, 학원, 요양시설 등 다양한 건물의 소방시설을 꼼꼼하게 확인하고 안전한 시공을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소방공사 견적은 현장마다 필요한 공사 범위와 기존 소방시설의 상태가 다르기 때문에 현장 확인 후 정확하게 산정합니다. 건물의 용도와 면적, 소방시설 설치 현황, 신규 설치 또는 교체 여부, 사용되는 자재와 공사 난이도 등을 종합적으로 확인합니다. 상담 후 필요한 경우 현장을 방문하여 공사 범위를 확인하고, 자재비·인건비·시공 범위 등을 기준으로 견적을 안내드립니다. 무조건적인 최저가 견적보다는 필요한 공사와 자재를 정확하게 안내하고, 추가 비용이 발생하지 않도록 사전에 충분히 설명드리는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
건물 용도와 현장 상황에 맞춰 소방시설의 설치부터 보수·교체, 인허가까지 소방공사 전반을 진행합니다. • 소방시설 설치 및 신설공사 • 스프링클러·간이스프링클러 설치 및 보수 • 화재감지기·화재수신기 설치 및 교체 • 유도등·비상방송설비 등 소방전기공사 • 소방펌프 및 소방시설 보수공사 • 방염시공 및 방염 관련 업무 • 소방시설 지적사항 보완공사 • 소방신고필증·완비증명서 등 소방인허가 관련 업무 상가, 병원, 학원, 요양시설, 음식점 등 다양한 현장의 소방시설을 확인하고 필요한 공사 범위를 안내해드립니다. 현장 확인부터 견적, 시공, 보완까지 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 완료 후 시공상 문제가 확인될 경우 현장 확인을 통해 원인을 파악하고, 당사의 시공상 하자로 확인되면 필요한 A/S를 진행합니다. 공사 전 고객님과 공사 범위와 비용을 충분히 협의하며, 공사 진행 후 단순 변심이나 고객 사유로 인한 환불은 실제 진행된 공사 및 자재 비용에 따라 처리됩니다. 현장 상황이나 공사 내용에 따라 A/S 및 환불 기준이 달라질 수 있으며, 문제가 발생한 경우 언제든 문의주시면 확인 후 신속하게 안내해드리겠습니다.