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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*가장 먼저 의뢰인님과 1:1 상담을 통해 원하시는 디자인 방향과 인쇄물의 용도, 예산 등을 꼼꼼하게 파악하여 실제 견적을 냅니다. 이후 상담 내용을 바탕으로 명확한 작업 범위와 맞춤형 견적, 그리고 일정을 제안해 드립니다. 견적 및 진행 방식에 동의하시고 결제를 완료해 주시면 본격적인 디자인에 들어갑니다. 작업 중간마다 진행 상황을 공유해 드리며, 비전문가이신 분들도 쉽게 이해하실 수 있도록 상세히 안내하며 다음 단계로 넘어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
*시각디자인 및 인쇄출판 전공을 살려 브랜딩 기획과 화면상의 디지털 디자인뿐만 아니라 실제 인쇄가 필요한 제작물의 디자인부터 최종 인쇄까지 완벽하게 제공합니다. 시각디자인과 인쇄출판을 전공한 노하우를 바탕으로 리플렛, 브로슈어, 패키지, 포스터 등 인쇄물 기반의 디자인을 전문으로 합니다. 단순한 화면상 조판을 넘어 종이의 질감과 판형, 후가공까지 고려한 통합적인 기획 디자인을 제공합니다. 또한 인쇄용 별색 레이어나 오차 없는 칼선 설계 등 까다로운 기술적 인쇄 공정까지 완벽하게 책임집니다. 기획부터 최종 인쇄물이 손에 쥐어지는 순간까지 일련의 과정을 모두 믿고 맡기실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*사전에 예산을 알려주시면 해당 예산 내에서 작업 가능 여부를 확인하고, 최상의 결과물을 위한 맞춤형 조정안을 제안해 드립니다. 기계적인 일괄 견적이 아닌, 의뢰인님의 구체적인 요청 사항을 세밀하게 분석하여 합리적인 수동 견적을 산정합니다. 디자인 기획의 관여도(단순 조판 혹은 브랜딩 포함), 페이지 및 구성품 수, 그리고 적용될 인쇄 및 후가공 난이도에 따라 단가가 결정됩니다. 상담 시 예산을 미리 말씀해 주시면, 해당 범위 내에서 구현할 수 있는 최상의 결과물과 대안을 투명하게 제안해 드립니다. 불필요한 거품 없이 실제 작업과 인쇄에 필요한 비용만 정직하게 청구합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
*포스터, 리플렛, 현수막 등 대부분의 오프라인 인쇄물은 물론, 프레젠테이션 템플릿과 디지털 무빙 포스터 같은 디지털 작업물까지 폭넓게 성공적으로 수행해 왔습니다. 대학 기관의 주요 학술 책자와 홍보 포스터 디자인부터 인쇄 납품까지 총괄했던 프로젝트가 대표적입니다. 초기 컨셉 기획 단계부터 종이 재질 선정, 실제 인쇄 감리까지 전체 공정을 꼼꼼하게 조율하며 진행했습니다. 디자인 기획 및 시안 확정에 약 1~2주가 걸렸고, 꼼꼼한 인쇄 및 후가공을 거쳐 납품하기까지 총 3주 정도가 소요되었습니다. 작업물의 분량과 인쇄 사양에 따라 시간은 달라질 수 있으니 상담 시 가장 정확한 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
*작업 시작 전에는 전액 환불, 시작 후에는 진행 단계에 따라 차등 환불되며, 최종 컨펌 이후 A/S는 2회까지 제공하되 작업자 실수인 경우에는 100% 만족하실 때까지 책임지고 수정해 드립니다. 결제 후 본격적인 디자인 시안 작업에 들어가기 전이라면 100% 환불이 가능하지만, 디자인 작업이 시작된 이후에는 규정에 따라 환불 금액이 조율됩니다. 기본적으로 최대 2회 디자인 무상 수정을 디테일하게 진행하여 만족도를 높여드립니다. 다만 최종 시안 확정 후 인쇄가 접수된 이후에는 디자인 변경이나 환불이 불가하므로, 인쇄 전 의뢰인님과 철저하게 교차 검증을 진행합니다. 물론 작업자의 명백한 실수로 인한 오류는 끝까지 책임지고 A/S해 드립니다.