문의 후 반려견의 나이, 견종, 건강 및 생활환경, 보호자님이 현재 가장 고민하고 있는 행동과 발생 상황을 먼저 확인합니다. 사전 상담 내용을 바탕으로 센터교육 또는 가정방문 교육 일정을 조율합니다.
가정방문 교육은 첫 90분 동안 실제 생활환경에서 반려견의 행동과 보호자와의 상호작용, 행동이 나타나는 전후 상황 등을 관찰합니다. 이후 보호자님과 현재 상황을 함께 정리하고 각 가정에서 실천할 수 있는 교육 방향과 방법을 안내합니다.
후속교육에서는 초기평가 내용을 바탕으로 변화 과정을 확인하고, 실제 진행 상황에 맞춰 교육 방법과 난이도를 조정합니다. 단순히 행동을 멈추게 하는 것보다 행동이 나타나는 이유와 환경을 함께 살펴보고 보호자님이 일상에서 지속할 수 있도록 돕는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려견 행동 상담 및 교육을 전문적으로 제공합니다. 짖음, 입질, 산책 중 과도한 흥분이나 당김, 사람·강아지에 대한 반응, 분리 상황의 어려움, 보호자와의 생활에서 나타나는 다양한 행동 고민을 다룹니다.
센터교육뿐 아니라 가정방문 교육도 진행하며, 실제 생활공간과 산책환경에서 행동이 나타나는 상황을 직접 관찰합니다. 행동 자체만 억제하기보다 행동 전후의 상황, 생활환경, 반려견의 경험과 감정 상태, 보호자와의 상호작용 등을 종합적으로 살펴 교육 방향을 설정합니다.
또한 보호자님이 교육 과정에 함께 참여하여 일상에서도 같은 방향으로 이어갈 수 있도록 방법을 안내합니다. 반려견마다 행동의 원인과 상황이 다른 만큼 정해진 방법을 일괄적으로 적용하지 않고 개별 상황에 맞춰 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 교육 장소와 진행 횟수에 따라 산정됩니다. 센터 행동교육은 60분 5만원이며, 가정방문 교육은 첫 방문 시 90분 초기평가 12만원으로 진행됩니다. 초기평가 후 필요한 경우 60분 후속교육을 회당 9만원에 진행합니다.
지속적인 교육이 필요한 경우 초기평가가 포함된 3회 과정 28만원(90분 1회+60분 2회), 5회 과정 44만원(90분 1회+60분 4회)으로 선택할 수 있습니다. 방문교육은 지역 및 이동거리에 따라 출장비가 추가될 수 있으며, 상담 후 정확한 비용을 안내드립니다.
필요 이상의 횟수를 먼저 권하기보다 초기평가를 통해 반려견과 보호자님의 상황을 확인한 뒤 적절한 교육 방향과 횟수를 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 짖음, 입질, 산책 중 과도한 흥분, 보호자와의 분리 상황, 사람이나 다른 반려견에 대한 반응 등 일상에서 나타나는 행동에 대한 상담과 교육을 진행하고 있습니다.
센터교육은 보통 60분 동안 상담, 행동 관찰, 보호자와 함께하는 실습 및 교육 방법 안내 순으로 진행됩니다. 가정방문은 첫 방문 시 약 90분 동안 실제 생활환경과 행동이 나타나는 상황, 보호자와의 상호작용 등을 충분히 확인한 뒤 교육 방향을 설정합니다.
행동의 특성에 따라 1회 교육으로 생활관리 방법을 안내하기도 하며, 지속적인 과정이 필요한 경우 후속교육을 통해 변화 과정을 확인하고 단계적으로 교육을 조정합니다. 후속교육은 회당 약 60분 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
교육 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 사전에 연락 부탁드립니다. 일정 변경 및 취소는 교육 전 협의를 통해 조정 가능합니다.
패키지 교육의 경우 진행하지 않은 잔여 회차에 대해서는 실제 진행된 교육 비용을 제외한 후 환불을 안내드립니다. 단, 당일 취소 및 노쇼의 경우 해당 회차가 차감될 수 있습니다.
반려견 행동교육은 교육 후 즉각적인 결과나 특정 행동의 완전한 소실을 보장하는 서비스가 아니며, 반려견의 특성·생활환경·보호자의 교육 참여 등에 따라 변화 과정과 기간이 달라질 수 있습니다.
교육 후 궁금한 사항이나 진행 과정에서 어려움이 있는 경우 상담을 통해 후속 방향을 안내드립니다.
