질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 채팅으로 요청 내용을 먼저 확인해요. 기존 사이트가 있으면 주소만 알려주시면 제가 직접 열어보고 말씀드려요.
이번에 끝낼 범위와 확정 금액을 정한 뒤, 숨고페이 결제가 확인되면 착수합니다.
작업 중에는 중간 결과를 채팅으로 보여드리고, 확인해 주시면 납품해요.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 이미 운영 중인 홈페이지의 오류 수정과 기능 추가, 워드프레스 사이트 제작과 보수를 주로 해요.
사람이 매번 손으로 하던 업무를 작은 관리 프로그램으로 옮기는 작업도 많이 합니다.
반복되는 확인이나 알림을 자동으로 돌아가게 만드는 것도 가능해요.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 요청하신 기능을 이번에 끝낼 범위로 나눈 뒤, 그 범위의 총액으로 알려드려요. 시간당 요금은 받지 않아요.
예산이 맞지 않으면 금액을 깎는 대신 먼저 필요한 부분만 잘라서 다시 제안드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 인쇄 제조사 사내 관리 프로그램: 거래처, 발주, 견적, 거래명세서, 매출을 한 곳에서 관리하도록 만들었어요. 견적부터 납품까지 약 3주 걸렸습니다.
복지용구 업체 주문 앱: 거래처가 휴대폰으로 바로 주문을 넣고 문자 알림까지 받게 했어요. 3주 안에 납품했어요.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 납품 후 합의한 기능이 합의한 대로 동작하지 않으면 무상으로 고쳐드려요.
문구, 색, 배치, 동작 방식을 바꾸는 요청은 새 작업으로 따로 견적드립니다.
외부 플랫폼의 정책이나 규격이 바뀌어 생기는 수정도 별도예요.
결제와 환불은 숨고페이 규정에 따라 처리됩니다.
