질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 내용을 확인한 뒤 작업 목적, 필요한 결과물, 참고 자료와 희망 일정을 상담합니다. 작업 범위와 견적을 안내하고 예약이 확정되면 자료를 전달받아 제작을 시작합니다. 완성본을 보내드린 후 협의한 범위의 수정 사항을 반영하고 최종 파일을 전달합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

SNS 릴스와 홍보 영상의 기획·촬영·편집, 프레젠테이션 디자인, 로고·포스터·썸네일 등 시각 콘텐츠 제작을 제공합니다. 디자인 전공과 SNS 콘텐츠 제작 경험을 바탕으로 사용 목적에 맞는 구성과 디자인을 제안합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

영상은 원본과 완성본의 길이, 자막·효과·촬영 여부를 기준으로, 디자인은 제작 수량과 작업 난이도를 기준으로 산정합니다. 자료와 요청 내용을 확인한 뒤 작업 범위, 수정 횟수, 일정과 비용을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 제품 홍보 영상을 기획부터 촬영·편집까지 진행했고, 기업 인사 영상과 발표용 PPT도 제작했습니다. 작업 시간은 자료의 양과 요청 범위에 따라 달라 상담 후 일정을 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

전달한 파일에 오류가 있다면 확인 후 수정해 드립니다. 디자인 방향 변경이나 합의한 범위를 벗어나는 추가 수정은 진행 전에 비용을 안내드립니다. 취소·환불은 작업 진행 단계와 숨고 정책을 확인해 협의하겠습니다.