상담 시 상품·서비스 내용, 사용 목적, 규격, 수량, 참고 이미지, 희망 일정과 납품 형식을 확인합니다. 이후 작업 범위·견적·수정 횟수를 협의하고 거래를 확정합니다. 고객님께 사진·로고·필수 문구를 전달받은 뒤 기획 및 디자인을 진행하며, 1차 시안 확인 → 피드백 반영 → 최종 검수 → 납품 순서로 진행합니다. 편집 원본 제공 여부와 추가 작업 비용은 착수 전에 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세페이지 기획·디자인을 중심으로 웹·광고용 랜딩페이지 디자인, 로고, 명함, 인터넷 배너, 디스플레이 광고와 썸네일을 제작합니다. 제품과 타깃 고객을 분석해 콘텐츠 순서, 핵심 메시지, 기본 카피와 브랜드 톤앤매너까지 구성하는 맞춤형 작업도 가능합니다. 필요 시 AI 기반 이미지 제작·보정을 활용하며 사용 범위는 사전에 협의합니다. 웹 개발, 제품 촬영, 인쇄, 쇼핑몰 등록과 HTML 코딩은 제공 범위에 포함되지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 수량, 상세페이지 길이 또는 페이지 수, 기획·카피 포함 여부, 사진 보정·합성 난이도, 납기, 수정 횟수와 편집 원본 제공 여부를 기준으로 산정합니다. 상세페이지는 기본형 15만 원부터, 맞춤형 25만 원부터, 브랜드 기획형 35만 원부터입니다. 이미지 디자인은 1장 5만 원, 2장 9만 원, 3장 13만 원, 5장 20만 원을 기준으로 하며, 자료 확인 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 제공하는 서비스는 상품 상세페이지 기획·디자인과 브랜드 광고 이미지 제작입니다. 사진과 문구 등 자료가 모두 준비된 경우 상세페이지 기본형은 약 3~5영업일, 기획형은 약 5~10영업일이 예상됩니다. 배너·썸네일 등 이미지 1~3장은 일반적으로 1~3영업일이 필요합니다. 분량, 합성 난이도, 긴급 일정과 고객 피드백 속도에 따라 기간이 달라질 수 있으며, 작업 시작 전에 예상 일정을 확정해 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
합의한 문구의 오탈자·누락 또는 작업 범위와 다른 결과는 확인 후 수정해 드립니다. 기본형은 수정 2회, 기획형은 수정 3회를 기준으로 하며, 시안 승인 후 새로운 콘셉트·전체 레이아웃 변경·문구 추가·규격 및 수량 추가는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 숨고 이용약관과 거래 전 협의 내용을 우선 적용합니다. 작업 시작 전 취소는 환불 가능하며, 기획 또는 시안 제작이 시작된 뒤에는 진행된 작업량과 제공 결과를 기준으로 협의합니다. 중대한 하자는 우선 보완하고 해결이 어려우면 숨고 절차에 따라 환불을 협의합니다.
