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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 상담을 통해 청소 공간과 필요한 서비스를 먼저확인합니다. (방문견적이 우선, 방문견적 안될시 전체 사진) 2. 공간의 크기와 상태, 오염정도 등에 따라 정확한 견적을 안내드립니다. 3. 일정과 작업내용을 협의한 후 예약을 확정합니다. 4. 약속된 일정에 맞춰 청소를 진행합니다. 5. 청소 후 검수는 당일 검수를 원칙으로 합니다. 6. AS및 추가 사항은 검수중에만 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏡아직도 청소,코팅,줄눈,탄성을 따로 알아보시나요? 청소, 나노/UV코팅, 줄눈, 탄성코트, 커튼까지! 여러 업체를 따로 찾을 필요 없이 논스톱 홈 스타일링으로 주거공간을 완성해드립니다. 단순한 시공이 아닌, 고객님의 라이프스타일과 공간에 맞춘 주거공간 컨설팅을 함께 진행하여 더욱 만족스러운 결과를 제공합니다. ✔ 입주청소 · 이사청소 ✔ 나노코팅 ✔ 줄눈 시공 ✔ 탄성코트 ✔ 커튼 & 블라인드 ✔ 공간 스타일링 컨설팅 한 공간, 한 번의 상담, 완성도 높은 변화. 꼼꼼한 시공과 깔끔한 마무리, 합리적인 제안으로 고객님의 소중한 공간을 더욱 가치 있게 만들어드립니다. '집은 머무는 곳이 아니라, 삶의 질을 높이는 공간입니다.' 처음부터 끝까지 믿고 맡길 수 있는 파트너가 되어드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 청소는 기존 평단가 이외의 추가금은 일절 없습니다. 같은 평수라도 공간의 상태와 요청하시는 청소범위에 따라 견적이 달라 질 수 있기 때문에 방문견적 또는 전화상담으로 내용을 확인한 후 안내 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소/이사청소/나노,UV코팅 입주청소 - 8시간~10시간 이사청소 - 9시간~11시간 작업 인원에 따라 오차 시간이 있을 수 있습니다. 나노코팅(집전체) - 4시간 UV코팅(씽크대상판) - 2시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소는 공간에 상관없이 당일 검수를 원칙으로 합니다. 청소 과정에서 확인하지 못한 미흡한 부분이 있는 경우, 작업 내용과 현장 상태를 확인하여 가능한 범위 내에서 재방문 및 보완 작업을 진행해드립니다. 다만 청소 후 새롭게 발생한 오염이나 사용 과정에서 발생한 오염, 청소 범위를 벗어난 부분은 AS 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불의 경우 예약 취소 시점과 작업 진행 여부, 실제 발생한 비용 등을 기준으로 협의하여 진행합니다. 작업이 시작된 이후에는 이미 제공된 작업에 대한 비용 및 발생 비용을 제외한 범위에서 환불 여부를 안내드립니다. 작업 전 청소 범위와 비용을 충분히 안내드리고, 고객님과 협의된 내용에 따라 진행하겠습니다. 불편한 부분이 생겼을 때 그냥 지나치지 않고 끝까지 소통하겠습니다.