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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 신청 후 먼저 요청하신 작업 범위와 필요한 내용을 확인합니다. 이후 업체명, 업종, 활동 지역, 주요 서비스, 고객층, 업체의 특징, 전달하고 싶은 내용 등을 확인하기 위한 사전 인터뷰지를 전달드립니다. 작성해 주신 내용과 기존 블로그, 홈페이지 등 참고 자료를 확인한 뒤 업종과 서비스에 맞는 키워드 후보를 선별합니다. 사용할 키워드와 콘텐츠 방향을 정한 후 주제 기획, 원고 작성, 이미지 구성, 포스팅 순서로 진행합니다. 블로그 관리 상품은 협의된 월간 일정에 맞춰 콘텐츠 제작과 운영을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베라마고는 네이버 브랜드 블로그 운영을 중심으로 키워드 선정, 콘텐츠 주제 기획, 원고 작성, 이미지 및 썸네일 구성, 포스팅, 블로그 관리 서비스를 제공합니다. 단순 홍보성 콘텐츠보다는 업종과 고객이 궁금해하는 내용을 바탕으로 정보를 전달하는 콘텐츠를 제작합니다. 지역, 업종, 주요 서비스 등을 고려해 콘텐츠에 활용할 키워드를 선정하고 브랜드의 특징과 서비스가 잘 전달될 수 있도록 블로그 콘텐츠를 기획하고 운영합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 월 포스팅 횟수, 원고 분량, 콘텐츠 기획 범위, 이미지 및 썸네일 구성, 게시 업무, 블로그 관리 범위 등을 확인한 후 산정합니다. 필요한 업무 범위에 따라 상품별 금액이 달라질 수 있으며, 상담을 통해 요청 내용을 먼저 확인한 뒤 작업 범위와 비용을 안내드립니다. 협의되지 않은 업무를 임의로 추가하여 비용을 청구하지 않으며, 추가 작업이 필요한 경우에는 작업 전 내용과 비용을 먼저 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로 현주왕우렁이농장 브랜드 블로그 기획 및 운영을 진행했습니다. 블로그의 전체 콘텐츠 방향을 정하고 농장 소개, 친환경 농법용 왕우렁이, 식용 우렁이, 업체 납품 등 주요 서비스에 맞춰 카테고리와 콘텐츠를 구성했습니다. 콘텐츠별 키워드 선정부터 주제 기획, 원고 작성, 이미지 구성 및 포스팅까지 진행했으며 약 1개월 동안 초기 블로그 구성과 콘텐츠 제작 및 운영 작업을 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 중 수정이 필요한 경우 선택하신 상품의 수정 범위에 따라 내용을 조정해드립니다. 업체명, 서비스 내용, 가격, 주소 등 고객님께서 전달해 주신 정보의 오류가 확인된 경우에는 내용을 확인한 후 수정합니다. 작업 범위가 변경되거나 새로운 콘텐츠 제작 등 추가 업무가 필요한 경우에는 별도로 협의합니다. 환불은 작업 진행 단계와 이미 완료된 작업 범위를 확인한 후 협의하며, 작업이 시작되기 전 취소와 작업이 진행된 이후의 취소는 진행 상황에 따라 환불 범위가 달라질 수 있습니다.