먼저 채팅으로 상황과 필요하신 기능을 확인합니다. 아이디어만 있어도 괜찮습니다. 확인된 내용을 바탕으로 범위와 견적을 안내해 드리고, 합의되면 숨고페이로 결제가 진행된 뒤 제작을 시작합니다. 진행 중에는 화면 구조 설계 → 실제 개발 → 반응형·동작 확인 순으로 진행하며, 완료되면 확인하실 수 있도록 전달해 드립니다. 전달 후에는 5영업일 동안 확인하실 시간을 드리고, 이후 30일 동안은 합의한 범위 안의 오류를 무상으로 고쳐 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아이디어 단계의 서비스를 실제로 동작하는 웹서비스로 만들어 드리고, 이미 운영 중인 서비스라면 오류 수정이나 기능 추가, AI 기능 연동을 도와 드립니다. Next.js·React·Supabase 기반으로 직접 개발하며, 다른 곳에 재위탁하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정해진 정가표를 미리 공개하기보다, 요청하신 내용의 복잡도(데이터 구조, 필요한 기능 범위, 사용자 권한 등)를 확인한 뒤 견적을 안내해 드립니다. 페이지 수가 아니라 실제로 필요한 작업 범위를 기준으로 산정합니다. 요구사항이 처음 안내드린 범위를 넘어서면, 진행 전에 다시 확인하고 비용을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신규 웹서비스 구축은 보통 35일 정도를 기준으로 안내드리며, 이미 운영 중인 서비스의 간단한 오류 수정이나 기능 개선은 2~5일 내외로 처리하고 있습니다. AI 기능 연동이나 Android 앱 패키징은 요청 범위에 따라 3~7일 정도 걸립니다. 정확한 기간은 프로젝트 규모와 요구사항 확인 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
합의한 범위 안에서 발견되는 오류를 30일 동안 무상으로 수정합니다. 환불은 숨고 정책을 따릅니다. 거래확정 전에는 언제든 취소 요청 시 결제하신 금액 전액을 환불해 드리고, 거래확정 이후에는 숨고페이 자체 취소는 어렵지만 고객님과 협의가 되면 직접 계좌이체로 환불해 드립니다. 법령상 보장되는 고객님의 권리는 이와 별개로 항상 유지됩니다.
