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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 및 문의 원하시는 영상의 목적과 스타일, 수량 등을 상담합니다. ② 자료 전달 촬영하신 원본 영상, 사진, 참고 영상 등을 전달받습니다. ③ 제작 방향 확인 영상 분위기와 구성, 자막 스타일 등을 협의합니다. ④ 견적 및 일정 안내 작업 내용에 따른 최종 견적과 제작 일정을 안내드립니다. ⑤ 제작 진행 협의된 내용을 바탕으로 숏폼 영상 제작을 시작합니다. 상담 → 자료 전달 → 방향 협의 → 견적 확정 → 제작 시작 처음부터 끝까지 편하게 소통하며 진행해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 틱톡 등 숏폼 영상 제작을 전문으로 합니다. 원본 영상의 컷 편집부터 자막, BGM, 효과, 화면 구성까지 콘텐츠 목적에 맞춰 제작해드립니다. 브랜드 홍보, 제품·서비스 소개, 매장 홍보, 개인 브랜딩 등 다양한 목적의 숏폼 영상을 제작하며, 폼앤픽만의 감각적인 편집으로 짧지만 기억에 남는 콘텐츠를 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상의 길이, 제작 수량, 편집 난이도, 자막 및 효과, 기획·대본 포함 여부에 따라 견적이 달라집니다. 기본적인 컷 편집과 자막부터 고급 효과 및 콘텐츠 기획까지 필요한 작업 범위를 확인한 후 정확한 견적을 안내해드립니다. 원하시는 영상 스타일이나 참고 자료를 보내주시면 상담 후 합리적인 맞춤 견적으로 안내해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 인스타그램 릴스와 유튜브 쇼츠 등 숏폼 영상 제작을 진행하고 있습니다. 원본 영상의 컷 편집부터 자막, BGM, 효과를 적용해 짧은 시간 안에 핵심 내용이 잘 전달되도록 제작합니다. 일반적인 1분 내외 숏폼 영상은 자료 전달 후 약 3~5일 정도 소요되며, 영상의 길이와 편집 난이도, 수정 사항에 따라 제작 기간이 달라질 수 있습니다. 폼앤픽은 완성도와 소통을 중요하게 생각하며 꼼꼼하게 제작합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종본 전달 후 수정사항이 있을 경우 기본 2회 수정이 가능합니다. 단, 최초 협의된 작업 범위를 벗어난 추가 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 후 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으며, 작업 전 협의된 내용과 실제 진행 상황을 기준으로 환불 여부를 안내드립니다. 고객님과 충분히 소통하며 최대한 만족하실 수 있는 결과물을 제공해드리겠습니다.