Q1. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담: 숨고 채팅으로 필요한 디자인 종류, 용도, 원하는 분위기, 일정을 여쭤봅니다.
자료 전달: 참고 이미지, 로고, 텍스트, 사진 등 필요한 자료를 받습니다.
견적 안내: 작업 범위, 수정 횟수, 완료 일정을 담아 견적을 드립니다.
결제 후 착수: 결제가 확인되면 바로 작업을 시작합니다.
시안 전달, 수정, 최종 파일 전달: 시안을 보시고 피드백을 주시면 반영해서 원본 파일까지 전달해 드립니다.
작업 전에 범위와 일정을 확실히 맞춰 두기 때문에 중간에 비용이 추가되거나 일정이 밀리는 일이 없도록 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드와 판매에 바로 쓸 수 있는 실용적인 디자인을 전문으로 합니다.
브랜딩: 로고, 명함, 브랜드 컬러와 폰트 가이드
온라인 판매용: 스마트스토어·쿠팡 상세페이지, 썸네일, 배너
SNS 콘텐츠: 인스타그램 피드와 카드뉴스, 광고 이미지
인쇄물: 전단지, 포스터, 메뉴판, 리플렛, 현수막
"예쁘기만 한 디자인"보다는 고객이 보고 행동하게 만드는 디자인을 목표로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인은 작업마다 난이도와 분량이 달라서 상담 후 맞춤 견적으로 안내해 드립니다. 견적은 아래 기준으로 정해집니다.
디자인 종류와 분량 (페이지 수, 시안 개수 등)
자료 준비 정도 (텍스트·사진을 주시는지, 기획부터 필요한지)
수정 횟수
일정 (긴급 작업은 추가 비용이 있을 수 있어요)
견적을 드릴 때 포함되는 항목을 모두 적어 드리고, 확정된 견적 외의 추가 비용은 받지 않습니다. 예산이 정해져 있으시면 말씀해 주세요. 그 안에서 가장 좋은 방법을 제안해 드릴게요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[우선담 고깃집 브랜딩 패키지]
[로고, 명함, 메뉴판, 포스터, 배너, 공간디자인]을 함께 작업한 프로젝트입니다. 대표님께서 원하시는 분위기를 컬러와 서체로 풀어냈고, 오픈 일정에 맞춰 인쇄물까지 준비해 드렸습니다.
소요 시간: 상담부터 최종 파일 전달까지 약 [2주]
수정: [2회]
참고로 평균 소요 기간은 이 정도예요.
로고: [5~7일]
상세페이지: [7~10일]
SNS·배너: [1~3일]
공간디자인: [5~10일]
인쇄물:[3~5일]
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정(A/S)
견적에 포함된 횟수만큼 무료로 수정해 드립니다. (기본 [2~3회])
오탈자나 제 실수로 생긴 오류는 횟수와 상관없이, 납품 후에도 무료로 고쳐 드립니다.
방향을 완전히 바꾸는 수정이나 포함 횟수를 넘는 수정은 미리 협의한 뒤 진행합니다.
환불
작업 착수 전: 100% 환불
시안 제작 중 (시안 전달 전): [70]% 환불
시안 전달 후: [50]% 환불
최종 파일 전달 후: 환불 불가
진행 중에 불편한 점이 있으시면 언제든 먼저 말씀해 주세요. 끝까지 만족하실 수 있도록 책임지고 마무리하겠습니다.
