① 채팅으로 고민을 보내주세요
(파는 상품, 지금 단계, 고민 2~3가지, 가능한 요일·시간)
② 상담 날짜와 시간을 함께 정합니다
③ 숨고페이로 결제해 주세요
④ 결제가 확인되면, 보내주신 자료를 미리 살펴봅니다
⑤ 정한 시간에 60분 온라인 상담을 합니다 (녹음)
⑥ 상담 당일, 녹음 파일과 1장짜리 할 일 정리를 보내드립니다
⑦ 이후 3일 동안, 궁금한 점은 채팅으로 물어보세요
결제 전에 궁금한 점도 채팅으로 편하게 물어보셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
돈 쓰기 전에 "무엇부터 할지" 순서를 정해드리는 상담입니다.
■ 크라우드펀딩 (와디즈·텀블벅)
· 상품을 살 사람이 누구인지, 가격은 맞는지
· 참여한 분들께 보낼 상품 구성
· 소개 페이지에서 무엇을 먼저 보여줄지
· 시작 전 알림 신청, 광고 시작 시기
■ 스마트스토어·쿠팡
· 어디서 먼저 팔지
· 상품 페이지에서 고칠 곳
· 광고를 지금 시작해도 되는지
· 팔 때마다 떼 가는 돈을 빼고, 실제로 남는 돈
상담이 끝나면
"지금 할 일 / 나중에 할 일 / 아직 돈 안 써도 되는 일"로 정리해 드립니다.
※ 페이지 제작, 상품 등록, 광고 운영처럼 대신 해 드리는 일(대행)은 하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 1번(60분)을 기준으로 정해진 금액입니다.
· 크라우드펀딩 상담 : 15만원
· 스마트스토어·쿠팡 상담 : 10만원
아래가 모두 들어간 금액입니다.
· 상담 전 자료 미리 살펴보기
· 60분 온라인 상담
· 녹음 파일
· 1장짜리 할 일 정리
· 3일 동안 채팅 질문
추가 비용은 상담을 한 번 더 원하실 때만 생기며, 먼저 여쭤보고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이제 막 시작해서,
실제 상담 사례는 진행되는 대로 이곳에 채워가겠습니다.
대표 서비스는 "펀딩 시작 순서 상담"입니다.
지금 제 상품으로 직접 펀딩을 하고 있어서,
준비하면서 막히는 지점을 생생하게 알려드릴 수 있습니다.
■ 이렇게 진행돼요 (예시)
첫 펀딩을 준비 중인 분
"소개 페이지부터? 가격은? 광고는 언제?"
→ 지금 할 일 3가지 + 아직 돈 안 써도 되는 일로 정리
■ 소요 시간
· 고민 보내기 : 약 10분
· 자료 미리 살펴보기 : 상담 전 1~2일
· 상담 : 60분
· 할 일 정리 : 상담 당일
→ 처음 연락부터 정리를 받기까지 보통 2~3일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 환불
· 자료를 살펴보기 전 취소 : 전액 환불
· 자료를 넘겨 주신 후 : 환불이 어렵습니다
· 제 사정으로 상담을 못 하게 되면 : 전액 환불
■ 일정 변경
· 상담 24시간 전까지 말씀해 주시면, 1번 무료로 바꿔드립니다
■ 상담 후 관리 (A/S)
· 정리를 받으신 뒤 3일 동안 채팅으로 질문하실 수 있습니다
· 정리 내용이 어려우면, 더 쉽게 풀어서 다시 보내드립니다
· 만약 연결이 끊기는 등의 문제로 상담 시간이 부족했다면, 남은 시간만큼 다시 잡아드립니다
