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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
자료나 파일 1~2개와 원하시는 결과를 먼저 보여 주세요(숫자를 바꾼 파일도 괜찮습니다). 가능 여부, 금액, 작업일을 확정한 뒤 시작합니다. 엑셀 자동화라면 엑셀 버전과 회사 보안 프로그램도 미리 여쭙니다. 작업 중간에 한 번 진행 상황을 공유하고, 결과를 드린 뒤 궁금한 점은 메시지로 답해 드립니다. 결제는 숨고페이로 안전하게 진행하고, 요청하시면 세금계산서를 발행해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데이터를 정리하고 분석해서 바로 쓸 수 있는 결과물로 만드는 일입니다. - 통계분석: 설문·실험 데이터의 기술통계, 신뢰도, t검정·분산분석, 회귀, 요인분석(탐색적·확인적), 매개·조절, 구조방정식, 결과표와 해석 - 엑셀 자동화: 흩어진 엑셀 합치기, 반복 작업 자동화(엑셀 매크로/VBA, 파이썬) - 자료조사: 시장·경쟁사·가격 조사, 모든 숫자에 출처 표기 결과에는 항상 검산이나 출처가 붙습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 단계 수로 정합니다. - 통계분석: 기본 분석 1세트 7만원, 회귀 등 모형 분석 15만원, 설문 전체 분석 25만원, 구조방정식 30만원부터 - 엑셀: 같은 양식 파일 취합 3만원, 매크로 기능 하나 5만원, 여러 단계 자동화 15만원부터 - 자료조사: 간단 조사 5만원, 시장조사 보고서 15만원부터 자료를 보고 정확한 금액을 먼저 말씀드리고, 범위가 바뀌면 시작 전에 다시 알려 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서는 새로 시작해 아직 완료한 의뢰는 없습니다. 대신 포트폴리오에 실제로 돌린 예시를 올려 두었습니다. 설문 240명 데이터의 신뢰도·분산분석·회귀분석 결과표와 해석, 지점 엑셀 20개를 합쳐 검산까지 하는 자동화입니다. 작업 기간은 통계 기본 분석 2~3일, 엑셀 취합 1일, 시장조사 보고서 4~5일이 기준입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
엑셀 자동화는 납품 후 30일 안에 제 코드 오류로 생긴 문제를 무료로 고칩니다. 제 실수로 틀린 숫자는 수정 횟수와 관계없이 고쳐 드립니다. 작업 전에 자료를 보고 할 수 없다고 판단되면 시작하지 않습니다. 취소와 환불은 숨고 규정에 따릅니다.