질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담에서 현재 수준, 학습 목적, 희망 일정부터 확인합니다. 이후 회화·문법·발음·DELE 대비 중 우선순위를 정해 맞춤 커리큘럼과 준비물을 안내한 뒤 수업을 시작합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 스페인어 초급·중급 회화, 문법과 발음 교정, DELE B2 이하 시험 대비, 비즈니스 스페인어를 전문적으로 제공합니다. 필요 시 실제 통번역 경험을 바탕으로 자연스러운 표현과 문화적 맥락까지 함께 설명합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 수업 시간, 주당 횟수, 목표 기간과 준비 범위에 따라 산정합니다. 먼저 목표를 확인한 뒤 필요한 횟수와 방식, 포함 자료를 명확히 안내하며 원치 않는 추가 비용은 발생하지 않습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 스페인 현지 교육과 대사관·미디어 통번역 경험을 살린 실전 회화 및 맞춤 언어 지도를 제공합니다. 1회 수업은 보통 60분이며, 목표 달성 기간은 현재 수준과 수업 빈도에 따라 상담 후 안내합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 수업 자료나 피드백에서 보완이 필요한 부분은 확인 후 성실히 수정·보충합니다. 일정 변경과 취소·환불은 수업 전 협의한 기준과 숨고 운영정책에 따라 투명하게 처리합니다.
