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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
구매 전에 먼저 문의를 남겨 주세요. 아래 순서로 진행됩니다. 문의 및 상담: 만들고 싶은 서비스의 목적, 원하는 기능, 참고 사례를 알려주세요. 정해진 게 없어도 괜찮아요. 견적 및 일정 협의: 상담 내용으로 작업 범위, 금액, 예상 기간을 안내드립니다. 범위 확정 후 결제: 협의된 내용에 동의하시면 결제를 진행합니다. 자료 전달: 로고, 문구, 이미지, 기존 자료 등 필요한 자료를 전달해 주세요. 작업 시작: 자료 확인 후 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 제작부터 프로그램 개발까지 고객 맞춤형으로 제공합니다. 기업·브랜드 홈페이지, 랜딩페이지, 반응형 웹 제작 업무 자동화, 데스크톱·웹 프로그램, 데이터 처리 도구 개발 관리자 페이지, 예약·문의 시스템, 외부 서비스 연동 등 맞춤 기능 개발 기존 사이트/프로그램의 수정, 기능 추가, 오류 해결
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위와 난이도를 기준으로 산정합니다. 홈페이지: 페이지 수, 디자인 작업 범위, 반응형 여부, 관리자 기능 유무 프로그램: 필요한 기능 수, 외부 서비스·데이터 연동 여부, 화면(UI) 규모 공통: 희망 납기(급하면 일정에 따라 조정될 수 있어요), 유지보수 포함 여부 상담 후 작업 범위를 문서로 정리해 견적을 안내드리고, 확정된 범위 안에서 진행합니다. 협의 범위를 넘는 추가 요청은 별도로 안내드립니다. 견적 상담은 부담 없이 문의해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
디지털 트윈 프로그램 개발 로봇·워크파츠 배치, 태스크 설정, 사용자 온보딩 가이드, 보안 기능까지 방대한 기능을 갖춘 디지털 트윈 프로그램을 개발했습니다. 개발 과정에서 생긴 다양한 기술적 문제도 직접 분석하고 해결했어요. 소요 기간: 예상 9개월 → 5개월 만에 완료 (약 4개월 단축) 성과: GS 인증 및 특허 심사 진행 중 기능이 많고 까다로운 프로젝트도 일정보다 빠르게, 문제없이 마무리한 경험이 있습니다. 고객님의 홈페이지·프로그램 개발도 같은 방식으로 빠르고 꼼꼼하게 진행하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] 납품 후 [7]일간 오류 및 버그는 무상으로 수정해 드립니다. 협의된 범위 안의 수정은 [2]회까지 무상으로 진행합니다. 범위를 넘는 기능 추가나 디자인 변경은 별도 견적으로 안내드립니다. [환불] 작업 시작 전 취소: 전액 환불 작업 진행 중 취소: 진행 정도에 따라 일부 금액 차감 후 환불 납품 완료 후: 협의된 범위대로 제작된 경우 환불이 어렵습니다. 다만 협의 내용과 다르거나 오류가 해결되지 않는 경우 협의하여 처리합니다. 그 밖의 사항은 플랫폼 환불 규정에 따릅니다.