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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 회원님의 운동 목적, 운동 경험, 생활 습관, 불편한 부위 등을 확인합니다. 이후 현재 체력과 운동 수행 능력을 체크하고 목표에 맞는 운동 방향과 수업 횟수를 함께 정합니다. 충분한 상담 후 일정을 조율하여 첫 PT 수업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다이어트, 근력 향상, 체형 개선, 기초체력 향상 등 회원님의 목표에 맞춘 1:1 PT를 진행합니다. 정해진 프로그램을 똑같이 적용하기보다 개인의 체력과 운동 경험, 몸 상태에 맞춰 운동 강도와 프로그램을 조절합니다. 운동이 처음이신 분들도 기초부터 차근차근 알려드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
PT 비용은 1회 수업 시간과 총 수업 횟수를 기준으로 산정됩니다. 상담 후 회원님의 목표와 필요한 운동 기간을 고려하여 적절한 수업 횟수를 안내드리며, 무리하게 많은 횟수의 수업을 권유하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
체중 감량과 체형 개선, 근력 향상을 목적으로 한 1:1 PT를 주로 진행해왔습니다. 개인별 목표와 몸 상태에 따라 운동 프로그램을 구성하며, 일반적으로 1회 수업은 약 50분~1시간 정도 진행합니다. 목표 달성 기간은 개인의 운동 빈도와 현재 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경이 필요한 경우 미리 말씀해 주시면 최대한 편하게 조율해드립니다. 수업 일정 변경은 예약시간 24시간 전까지 가능합니다. 24시간 이내 취소 및 노쇼는 수업 1회가 차감됩니다. 중도 환불 시 실제 결제금액을 기준으로 진행된 수업에 해당하는 금액 및 관련 환불 기준에 따른 위약금 10%를 공제한 후 잔여 금액을 환불해드립니다. 트레이너 사정으로 진행하지 못한 수업은 차감되지 않으며 일정을 재조율해드립니다.