질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정은 고객님의 정보를 기준으로 이루어 지고 있으며, 고객님 맞춤 견적 상담이 진행되고 자세한 내용은 대리점 내방 또는 전화 상담으로 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 사용중인 통신사 및 요금제를 토대로 고객님께 맞는 단말기와 요금제를 확인하고 권매해드리고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

최초 견적은 통일된 가격으로 알려드릴수 있으며, 자세한 내용과 실사용 비용은 상담을 통해 받아보실수 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

신규가입 및 기기변경 / 인터넷+TV 소요시간 1시간 이상(정보이동 및 어플설치등) 명의변경,중고가입 등 소요시간 20~40분 각종 부가 변경 등 소요시간 10~15분

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

단말기 개통후 14일 이내 A/S센터 방문 불량판정서 발급 후 지참하시고 내방하시면 교환 가능 합니다 ※고객님의 단순 번심으로 인한 취소 또는 교환 불가 합니다