1. 채팅으로 문의 주시면 고장 난 부분 사진이나 짧은 영상을 보내주세요.
2. 사진을 보고 원인과 예상 견적을 먼저 알려드립니다.
3. 방문 날짜와 시간을 정합니다. (평일 저녁, 주말 방문 가능)
4. 현장에서 다시 확인하고, 견적과 달라지는 부분이 있으면 작업 전에 먼저 말씀드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다.
5. 작업 후 정상 동작을 같이 확인하고 결제하시면 됩니다. (계좌이체 / 카드)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[전기]
- 전등, LED 조명, 센서등 교체
- 콘센트, 스위치 교체 및 추가
- 누전차단기 떨어짐 원인 점검 및 수리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장비 + 작업비 + 자재비로 산정합니다.
- 출장비: 25,000원, 작업 진행 시 작업비에 포함됩니다.
- 작업비: 출장비(25,000원)+전등관련(개당 +15,000원)+배선기구관련(개당 +5,000원)/ 그외작업(시간 30분당 +15,000원)
- 자재비: 실제 사용한 자재만 받습니다. 직접 구매하신 자재로도 작업 가능합니다.
사진을 보내주시면 방문 전에 예상 금액을 먼저 알려드려서, 현장에서 금액이 갑자기 올라가는 일이 없도록 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 누전차단기가 계속 떨어지는 집: 회로별로 점검해 누전된 콘센트를 찾아 교체 (약 1~2시간)
- 거실·방 LED 조명 5개 교체 (약 1시간)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공한 부분은 작업일로부터 3개월 동안 무상 A/S 해드립니다. 같은 부위에 같은 문제가 생기면 출장비 없이 다시 방문합니다.
- 자재 불량은 제조사 보증 기준을 따릅니다.
- 사용 부주의나 시공하지 않은 다른 부위의 고장은 A/S 대상이 아닙니다.
- 방문 전날까지 취소하시면 비용이 없고, 당일 취소나 현장 도착 후 취소는 출장비만 받습니다.
