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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청하실 자료와 원하는 작업 형태를 먼저 확인합니다. 작업 내용과 일정, 비용을 안내드린 후 협의가 완료되면 작업을 시작합니다. 초안 또는 결과물을 전달드리고 필요한 수정사항을 확인한 뒤 최종 파일을 전달해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
명단, 일정표, 진행 현황표, 안내문, 공지문 등 복잡한 자료를 보기 쉬운 문서와 표로 정리해드립니다. 사진, 메모, 카톡 등 정리되지 않은 자료도 보내주시면 필요한 항목을 분류하여 문서·표·PPT 형태로 깔끔하게 제작해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자료의 양과 작업 난이도, 필요한 문서의 종류와 분량, 디자인 여부, 작업 기한 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 간단한 작업은 기본 금액으로 진행하며, 자료가 많거나 추가 작업이 필요한 경우 상담 후 비용을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 작업으로는 명단·일정표·진행 현황표 등의 자료를 한눈에 보기 쉽게 정리하는 문서 제작이 있습니다. 간단한 자료 정리는 보통 1일 이내 작업 가능하며, 자료의 양과 구성에 따라 작업 기간은 협의 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 협의한 범위 내에서 필요한 수정사항은 확인 후 반영해드립니다. 오탈자나 누락 등 작업상의 오류는 수정해드리며, 작업 범위가 크게 변경되거나 추가 작업이 필요한 경우에는 별도 협의 후 진행합니다. 취소 및 환불은 작업 진행 정도와 숨고의 결제·환불 기준에 따라 안내드립니다.