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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
업종, 정리 기간, 예상 거래건수, 필요한 관리 범위를 먼저 확인합니다. 이후 작업 범위와 금액을 안내드리고, 진행이 확정되면 필요한 거래내역과 증빙자료를 전달받아 작업을 시작합니다. 자료 확인 후 월별 항목을 정리하고 결과물을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1인사업자·소규모 사업자를 대상으로 매입·매출 내역, 지출내역, 증빙자료, 미수·미지급 내역 등을 월별로 정리합니다. 정리된 내용을 바탕으로 매출·비용 현황과 주요 항목을 확인할 수 있는 월간 리포트도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
월 거래건수와 자료 상태, 필요한 관리 범위에 따라 산정합니다. 기본 기준은 월 거래내역 150건 이하 30만원이며, 300건 이하 50만원, 500건 이하 70만원 기준으로 운영합니다. 기준을 초과하거나 추가 업무가 필요한 경우 자료 확인 후 별도 안내드립니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 숨고 신규 등록 단계로 실제 고객 완료 사례는 아직 없습니다. 포트폴리오에는 실제 진행 방식과 동일하게 구성한 월간 경영관리 리포트 샘플을 등록해두었습니다. 월 단위 관리 서비스이며, 자료 전달 일정에 맞춰 해당 월의 자료를 정리하고 마감합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전달받은 원자료를 기준으로 발생한 오기재나 작업 누락은 확인 후 정정해드립니다. 작업 완료 후 새로운 자료가 추가되거나 최초 협의 범위를 넘어서는 업무가 발생하는 경우에는 추가 작업으로 안내드립니다. 환불이 필요한 경우 작업 진행 단계와 이미 제공된 작업 범위를 기준으로 협의하며, 숨고 결제를 이용한 경우 해당 결제 정책을 따릅니다.