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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅으로 무엇을 만들고 싶으신지 들려주세요. 화면이 몇 개쯤인지, 로그인이나 결제가 들어가는지, 앱까지 필요하신지 정도만 알려주셔도 됩니다. 들은 내용을 바탕으로 "무엇을 만들고 무엇은 만들지 않는지"를 글로 정리해 보내드립니다. 여기서 서로 생각이 다른 부분이 드러나는데, 이걸 착수 전에 맞추는 것이 가장 중요합니다. 정리한 범위에 동의해 주시면 그때 결제하고 바로 착수합니다. 범위를 정하기 전에는 결제를 받지 않습니다. 착수한 뒤에는 매주 직접 눌러 보실 수 있는 화면을 올려 드립니다. 보시고 바로 말씀해 주시면 반영합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹 서비스를 만들고, 그것을 그대로 iOS·안드로이드 앱으로 만들어 스토어에 올리는 일을 주로 합니다. · 웹 서비스 — 회원가입·로그인, 결제, 관리자 화면, 데이터 조회 같은 구성 · 앱 — 웹 서비스를 앱으로 만들고 푸시 알림, 인앱 결제, 녹음처럼 폰 기능이 필요한 부분은 직접 붙입니다 · 스토어 등록 — 개발자 계정을 처음 만드는 단계부터 심사 통과까지 대신 해 드립니다 · 업무 자동화 — 엑셀이나 손으로 반복하시는 작업을 프로그램으로 대체합니다 스토어 출시를 8번 해 봤고 심사 반려도 겪어 고쳐서 통과시켰습니다. 만들어만 놓고 스토어에 못 올리는 일이 생기지 않도록 하는 것이 제 강점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적을 매번 새로 내지 않고 금액을 미리 정해 두었습니다. · 웹 서비스 — 4주 / 500만 원 · 앱 — 4주 / 500만 원 (스토어 개발자 계정을 이미 갖고 계신 경우) · 앱 + 스토어 계정 개설부터 — 8주 / 800만 원 계정을 새로 만드셔야 하면 발급과 심사에 시간이 걸려 8주로 잡았습니다. 정해진 기간 안에 만들 수 있는 만큼을 만들어 드리고, 더 필요하시면 4주 단위로 이어서 진행합니다. 처음 정한 범위 안의 수정은 당연히 포함이고, 범위 밖의 새 기능은 그때 따로 상의드립니다. 숨고페이로 진행하시면 안전하게 거래하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
세 가지만 말씀드리겠습니다. · 오디오 채팅 앱 — 초기 멤버로 3년간 만들고 운영했습니다. 실시간 음성, 백그라운드 재생, 양 스토어 출시까지 담당했고 40만 명이 쓰는 앱이 됐습니다. · 회의 녹음·요약 앱 — 기획부터 iOS·안드로이드 양 스토어 출시까지 혼자 약 1주에 마쳤습니다. 녹음한 내용을 인터넷 없이 기기 안에서 글로 옮기고 요약합니다. · 업무 자동화 — 사람이 손으로 하던 발급 작업을 자동화해 고객 문의를 하루 1,000건에서 55건으로 줄였습니다. 규모에 따라 다르지만 보통 웹은 4주, 앱은 스토어 등록까지 포함해 8주 정도 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 한 달 동안은 제가 만든 부분에서 생긴 오류를 무상으로 고쳐 드립니다. 기능을 새로 추가하는 것은 A/S가 아니라 별도 작업으로 보고 그때 상의드립니다. 앱은 스토어 심사에서 반려되면 통과할 때까지 수정하는 것이 작업 범위에 포함됩니다. 추가 비용을 받지 않습니다. 환불은 착수 전이면 전액 돌려드립니다. 착수한 뒤에는 그때까지 진행된 부분을 함께 확인하고 남은 금액을 정산해 드립니다. 만들어 드린 코드는 모두 넘겨드리므로 다른 개발자가 이어서 작업하실 수 있습니다. 숨고페이로 결제하신 건은 숨고 규정에 따라 처리됩니다.