고객님과 상담을 통해 피아노 종류와 현재 상태, 필요한 작업을 확인합니다.
방문 가능한 날짜와 시간을 협의하여 예약을 확정한 후 직접 방문하여 피아노의 상태를 점검하고 필요한 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
피아노 조율을 기본으로 조정, 정음, 수리 서비스를 전문적으로 제공합니다.
음정 조율뿐만 아니라 건반과 액션의 상태 및 터치 조정, 해머·댐퍼 조정, 잡음 제거, 해머 화일링과 니들링을 통한 음색 조정 등 피아노의 상태에 필요한 작업을 함께 진행합니다.
업라이트피아노와 그랜드피아노 모두 작업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업라이트 피아노 조율은 기본 10만 원, 그랜드 피아노 조율은 기본 15만 원입니다.
장기간 조율하지 않아 음정이 많이 내려간 경우나 별도의 조정·정음·수리 등이 필요한 경우에는 피아노의 상태와 작업 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
추가 작업이 필요한 경우에는 작업 전 피아노 상태와 비용을 안내드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
피아노 조율을 기본으로 피아노의 상태를 점검하고 필요한 조정 작업을 함께 진행합니다.
일반적인 피아노 조율 및 점검은 약 2시간 30분 정도 소요되며, 피아노의 상태와 추가 조정·정음·수리 여부에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 6개월간 A/S를 제공합니다.
작업한 부분에 이상이 발생한 경우 상태를 확인한 후 필요한 A/S를 진행해 드립니다.
단, 피아노의 이동이나 급격한 온·습도 변화, 외부 충격 등 작업 이후의 환경 변화로 인해 발생한 문제는 A/S 범위가 달라질 수 있습니다.
